消费者赞美团网余额提服务醒很“厚道”
中国软件资讯网讯 团购已成为众多消费者首选的消费模式,而且很多团购用户不只拥有一个网站的账户,更有甚者在同个网站上拥有多个账户。这就容易造成一种困扰,如果长期没有团购的话,很可能就将某个账户给遗忘,甚至连里面有余额都不知道,这部分钱就浪费掉了。以服务质量好闻名于业界的美团网从细节入手,专门针对这部分用户发了提醒邮件,受到了用户的好评,很多用户在微博上大赞美团网的服务很温馨。
微博名为“老杨W”的用户就发表微博说道:“表扬一下@美团的余额提醒服务,厚道!‘您的美团账户中还有余额未使用,您可能很久没登录美团了,担心您忘记了,特来提醒您,别忘记哦~’”据悉,美团网的温馨服务在微博上受到了很多网友的好评,网友们认为美团网是家让人放心、省心的团购网站。
图:美团网邮件提醒用户账户还有余额,受到用户赞扬
美团网副总裁王慧文表示:“有一小部分用户,可能很久都不团购了,因此连哪些账户里还有钱都不记得了。为了避免出现这种情况,我们特意发了这封提醒邮件,提醒那些用户他们的美团账户里还有余额呢。”有业内人士表示,美团网是唯一一家专门为用户发账户余额提醒邮件的团购网站,这种服务的小细节,体现了他们对于用户无微不至的关怀,只有做好服务的团购网站才能获得消费者的认可。
关于美团网
2010年3月4日成立的团购网站。美团网:每天团购一次,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。每天一单团购,为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。
美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣:一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。
美团网整个运作过程中,对于商家没有任何风险,消费者如果对合作商家的产品感兴趣,可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单,之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费卷,消费者凭短信密码可直接到商家消费,商家可凭消费者消费卷和美团网结算。
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