厦门泛普OA软件解决方案总体描述
基于泛普OA软件协同管理平台的内外网一体化解决方案,通过七个关联模块协同运作集成了内网的新闻公告、文档管理、人事管理、客户管理等功能,同时,协同OA系统通过企业信息门户将企业月刊、在线定购、产品及服务发布等外网功能整合进来,真正意义上实现了企业内外网的完美整合。
内外网一体化系统的优势:
无缝的信息发布处理流程,外部网站的信息可以通过内部的流程进行直接的高效管理。
多种权限的信息共享定义,厦门OA软件可以针对不同级别的网站用户提供不同的信息内容。
内部的每一位员工都是外部网站信息的发布者,自由定义网站信息的管理流程,管理更加方便。
外部用户和公司内部的客户服务人员进行直接的沟通,信息直接流转,一对一的服务方式的直接体现。
和内部的CRM管理结合,厦门OA对外部网站的注册用户的信息可以实时的掌握,同时客户信息的管理权限可以自由定义。
方案的外网功能:
新闻信息管理
新闻信息管理是基于外部网站新闻信息的自动管理系统,XX的外部网站的新闻,行业动态等信息可以基于内部管理系统的发布管理。相关内容的图片文字,全部建立在数据库的基础上,为用户对产品的查询提供了方便,可以实现用户端的模糊查询和分类的查询。相关的信息管理员通过登陆内部管理系统,创建自己分管的新闻信息,通过对应的上级审批,然后外部的网站上进行发布。
客户门户管理
基于厦门泛普OA系统协同管理平台的客户管理实现了对用户的分级管理,自动跟踪,自动提醒,客户对应销售的权限管理,上级对销售人员的客户情况的管理等。
信息反馈管理
OA协同办公系统提供访问用户的直接反馈,用户提交意见后,将反馈意见存入到后台数据库中,供系统管理员进行查看,并作出回复给用户。用户可以实现实时的反馈,避免了只有工作时间不同和时间差引起的不方便。
人才招聘管理
外部网站通过在线简历,空缺职位等对外的窗口,发布企业的人才需求,人才的应聘管理通过网站的前台信息的收集,自动流转到泛普OA软件管理平台的人力资源管理系统中,建立人才数据库。对应的人事管理人员通过对后台的监控挑选,发布面试通知。本模块通过和内部协同管理平台的结合,有效的降低了人力资源管理者的劳动成本。
内容搜索管理
内容搜索分为两个部分,一个是对知识信息内容的搜索,一个是对新闻内容的搜索。整个内容搜索可以实现模糊字段的搜索查询。
站点角色管理
协同办公OA站点由于不同的内容需要不同的部门的人参与管理和查看,所以针对权限的不同,网站的后台管理对每个模块的内容进行了级别的自定义功能,系统管理员可以对每个模块的管理进行到角色的分配。
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