公关20年的发展,已经成为潜力巨大的新兴行业
中国大陆公关业经过20年的发展,已经成为潜力巨大的新兴行业,方兴未艾。一家公关公司可能涉及公共传播、品牌包装、公关活动、人际关系、线上传播、市场营销等诸多领域,并拥有自己独特的知识体系。
公关企业都是以项目为单位,并将项目过程中的知识集中管理,以便形成公关公司的核心竞争力。而协同OA系统以流程为血脉,通过协同运营执行方案,串联管理项目全过程,使公关执行变得简洁高效。此番记者也走访了一家已使用6年OA的公关企业,实地探访了他们的OA使用情况。
谈起这套泛普OA软件OA系统,此家公关公司OA负责人Elle说道:“泛普OA软件用了好几年了,从员工开始的不习惯到现在已经完全上手,现在每个部门应用下来都觉得必不可少。系统可以让我们的流程比较顺畅一些,可以让领导对流程有监管,包括每个人的职责分工会明晰一些。”
记者了解到,XX公关公司花了不少心思推广泛普OA软件流程,包括内部培训、内部上线推广、试用推广等。由于起初公司用的还是纸质化的流程,要走线上的流程对一家刚起步的local公司而言确实有点难度。于是,系统项目组慢慢地向上海、北京公司推广,培养大家每天必须使用OA的习惯。从最初上海、北京设置的是两套不同的流程到现在两地流程规范统一,可谓是心酸中透露出甜蜜。而每次公司人员架构上如有改变,管理员也会在泛普OA软件上做出组织架构调整和相应流程节点人的更新,员工对实时公司组织架构、岗位变动情况一目了然。
记者用测试账号登陆该系统后发现,平台上所有的流程都是基于项目来产生,大家几乎每天都需要打开,从最初的项目立项、下工单,第三方采购付款、项目报销到最后的结项、开票申请、关账提醒等都会在OA上流转,实现项目全生命周期管理。此外,系统菜单按照立项阶段、执行阶段、结项阶段来划分,每个阶段流程流转下来自动触发给流程人下一阶段流程,比如,系统会自动下达一张跨部门内部任务表单,每个阶段不同部门、岗位的员工对由OA明确自己的工作职责,清楚每个节点该填什么、该做什么,管理员也会根据不同的岗位设置流程权限。
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