地方高校办公自动化系统(OA)实施中的问题及应对策略
地方高校办公自动化系统(OA)实施中的问题及应对策略
第一，现场值守，及时解决问题。在办公自动化系统(OA)推广的过程中，或多或少都会出现这样那样的问题。如果这些问题没有得到及时的回复、解决，便可能影响用户使用，影响办公自动化系统(OA)建设的推进。因此，可安排令业技术人员在线值守，及时解答用户提出的各类问题。
第二，先易后难，分步实施。有些单位办公自动化系统(OA)投入比较大，在系统实施初期贪多贪全。为了办公自动化系统(OA)建设顺利进行，务必先选一些常用、必要的功能和一些简单的工作流作为初期推广功能。如公文发放、学校公告、由IS件、工作日志、投票管理、网络故障报修等功能。在使用过程中，技术部门可收集使用意见进一步完善系统。还可结合日常使用中常出现的问题进行讲解，制作成教学资料发放到各部门，使使用者一都能很好地应用系统。之后再将复杂一些的功能进行释放使用。通过先易后难、分步实施，让新用户不会因为陌生而抵触UA系统，影响UA系统的建设。
目前，众多地方高校通过办公自动化系统(OA)的推进和使用，积累了很多经验，办公自动化系统(OA)在高校的应用正处于发展期和成熟期。随着通讯技术和信息化技术的不断革新，随着行政人员对办公自动化系统(OA)个性化需求的不断加强，目前办公自动化系统(OA)中存在的一些问题将被一一解决。最终，办公自动化系统(OA)所具备的绿色环保的无纸化办公形式、基于工作流的事务推进方式、高效率的办公模式等优势将在信息时代，为高校的发展起到重要作用。
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