协同办公平台_新OA系统常见Q&A

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Q（问题）	A（答案）
我们已经有老OA系统,为什么还需要上新OA系统	老OA系统的技术平台、扩展性、以及开发资源无法满足公司业务发展的需要
新老OA系统的差异在那	新系统采用主流java技术，扩展性强，可以实现多语言、短信、报表等功能、支持AP、EAM等各业务系统的集成，同时能给用户带来更好的体验
有了新OA系统,还是否需要用老OA系统	需要，新OA系统目前主要在做以前老OA系统中没有或无法实现的流程，现有老OA系统上的流程与文档还会继续使用
老OA系统还需要用多久	老OA系统会保留较长的时间，直至老OA系统上的流程在新系统中实现，文档数据完成迁移后才会停止使用
老OA系统我是否还能登录	可以，不过建议直接从新OA系统登陆比较好
新老二个OA系统同时在使用会不会很麻烦	不会，我们已经从技术上实现新老二个OA系统之间的无缝连接，用户可以很方便的从新OA系统访问到老OA系统的待办、流程与文档
如何访问新OA系统	打开IE流览器，在地址栏中输入,内外网都可以访问，未来智能手机也支持浏览与审批功能
新OA系统的登录密码是什么	新OA系统的密码与老OA系统的密码是同一个密码
如何更改新OA系统密码	登录新OA系统，首页最右上方有修改密码的链接
部门门户是用来做什么的	部门门户是部门对外展示的窗口，可以帮助其他部门用户快速了解该部门的职责，组织架构，工作内容，业务流程、制度等相关信息
我想发起一个流程怎么做	有二种方式，一种从快捷菜单访问，像每个人都可能用的流程如用车申请，可以通过首页-我想办理-行政-用车申请-点击新建用车申请按钮，另一种从导航菜单访问，像部门内部的业务流程，可以通过首页-流程管理-所有流程-按部门查看后点击需要的流程
起草一个流程时从那可以获得帮助信息	每个流程页面，都有会帮助指引的标签页，里面包含流程的基本信息、相关制度及操作手册
怎么查看我发起流程现在的状态	二种方式：一种首页待办窗口按类别查看；另一种首页-流程管理-我的请求（未完成）
怎么查看我已经处理过的流程	二种方式：一种首页待办窗口按类别查看；另一种首页-流程管理-已办事宜或者办结事宜
从哪可以看到公司现在所有的流程	首页-流程管理-所有流程-按部门查看，有红色新OA标记的代表此流程是在新OA系统实现的，其余的流程都是来自于老OA系统
我对流程有建议怎么办	每个流程页面，都有会问题反馈标签页，点击可以查看到用户对此流程的所有反馈，如有新的问题可以点击新建问题反馈按钮
对浏览器是否有要求	强烈建议使用IE7以上的浏览器，推荐IE8，其他浏览器可能会导致问题的发生
我发现系统有bug怎么办	请立即与OA系统管理员联系，然后登录首页-部门门户-IT门户-问题反馈