怎样建立POS-工单管理基础管理系统

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　　一、方案简介 　　富基efuture ONE POS-工单管理系统依托于Intranet企业内部互连网，全面连接商业集团总部、物流中心、区域分部、零售或分销门店和雇员，建立POS-工单管理软件基础管理系统。系统以单品管理为核心，以进价核算为基础，采用批次管理、进价核算，支持各种商品经营方式、销售方式。从管理思想上，支持“四权分离”的管理机制，实现“采购、收货、销售、结款”四权分离。　　 　　富基efuture ONE POS-工单管理系统依托Extranet/Internet，全面连接供应商、会员、顾客、银行，全面支持SCM、BI系统架构。　　 　　富基efuture ONE POS-工单管理系统设计严格把握实用性原则、先进性原则、可靠性及安全性原则、技术成熟性原则、易扩展性原则、投资保护及继承性原则、经济性原则、用户友好原则。系统内核能够适应不同商业规模、不同的管理模式、不同的核算体制。通过可配置的业务流程和模块来满足不同业态、业种企业的商品物流（进销存）管理、人力资源管理和财务管理的需求。系统功能根据总部、物流配送中心、门店后台、POS前台进行完整构建。　　 　　可靠性是该信息系统的基本准则。系统应能满足各种业务环境和经受各种外界干扰的考验，能坚持长期稳定可靠的运行。系统的总体架构合理，设计容量适度，既可以增加资源配置、业务发展，又易于与新增卖场、兄弟企业、异地、国外进行数据交换或并网。　　 　　二、适用对象 　　富基efuture ONE POS-工单管理软件基础系统分为标准版、企业版和客户化版。主要包括前台POS收银系统，后台商品物流管理系统、人力资源管理系统、工单管理系统。系统按单店百货、连锁百货、连锁超市、大型连锁综合超市（大卖场）、大型购物中心、家居建材超市、大型家电品类商场等零售业态、业种进行了R2000、R2000+产品化升级研发。可以实施客户定制开发。　　 　　三、主要功能 　　1、前台POS系统考虑了不同的促销、打折手段，不同的顾客管理需求，多种付款方式同时支付，与金卡工程、第三方财务总帐系统的预留接口，严格的安全授权机制。　　 　　2、后台工单管理系统根据不同业态需求内核解决了一品多供应商、多种经营方式、多柜组、多条码、多规格的经营实际管理难题，并具备批量优惠、小商品管理、生鲜食品再加工、量贩经营中不同包装的全条码管理，多品组装销售等计算机管理功能。具有员工业绩审核、绩效工费计算等功能。　　 　　3、基础业务管理功能：供应商资料管理、供应商合同管理、供应商结算管理、商品资料管理、商品条码管理、商品订货管理、商品出入库管理、商品仓柜管理、商品损溢管理、商品串销管理、商品盘点管理、价格管理、促销业务管理、磁卡管理、贵宾卡及贵宾商品管理、采价管理。　　 　　4、查询系统功能：业务单据查询、商品资料查询、供应商资料及合同查询、结算单查询、实时库存查询、实时销售查询、实时收银机/工作站在线状况查询、财务凭证查询。　　 　　5、基础报表功能：合同书证管理汇总、进销存报表、销售汇总及明细表、盘点盈亏报表、结算汇总报表、支付方式报表、经营方式报表、贵宾消费/积分报表、买手引进商品进销存报表、营业员销售报表、收银员销售报表、收银长短款报表、采价信息报表、计划分析报表。　　 　　6、分析系统功能：期间分析、商品分类结构分析、部门业种分析、重点品牌分析、重点商品分析、贵宾消费分析、信用卡消费分析、不动销商品分析、负库存商品分析、负毛利商品分析、销售库存毛利对比分析、销售趋势分析、销售综合查询分析、销售分析、时段分析、进销存流转分析、商品进销比率、销售结构分析、商品脱销率分析、供应商分析、促销分析、变价分析。　　 　　四、方案配置 　　1、富基efuture ONE POS-工单管理系统的计算体系结构基于Client/Server和Browser/Server计算结构，利用B/S结构提供B2B、B2C e-Biz电子商务、WebFlow办公协作、数据查询，部分利用C/S结构完成POS-工单管理软件基础管理、系统管理、数据挖掘、分析整合； 　　2、富基efuture ONE POS-工单管理系统由ORACLE提供关系数据库服务。主要的主流操作系统包括UNIX、NT、LINUX。支持的主流硬件平台包括IBM RS/6000，IBM AS/400，以及INTEL PC SERVER；支持的主流收款机是IBM 4694及IBM 4614等。　　 　　3、系统可以运行在不同的硬件平台(ALPHA RISC,POWER RISC,INTEL)，支持对称多处理SMP结构，随着业务量的增加，服务器硬件可以升级为多ＣＰＵ或集群环境，新的客户机加入或新的数据源加入，系统软件可以不作任何修改。　　 　　4、系统软件的可靠性和安全性。系统提供在线备份和恢复，从灾难事件（硬件失效、网络错误、停电、软件缺陷等）恢复数据的容灾设计。　　 　　5、平台的独立性。系统不依赖于硬件平台及网络方案，确保用户投资保护； 　　6、系统的兼容性。系统留有多种数据借口，可以和第三方的财务、人事、工单管理软件连接。系统也可以和主要的商业设备连接，如不同厂家的条码读写设备、打印设备，电子秤等的连接。　　 　　五、成功案例 　　从1998年武汉中百仓储超市的第一家店铺开张至今，一直使用富基公司的商业自动化系统。2001年中百仓储超市门店数达80家，销售总额达11.8亿元。每年的销售增长都在100%以上。成为全国连锁经营行业发展最快的一家优秀企业。富基efuture ONE POS-工单管理软件 R2000系统帮助武汉中百仓储连锁超市解决了连锁经营中动态和实时管理、“供应商公开结算”、“一级核算，一级管理”、“买手考核”和“营业员联销计酬工资自动核算”等关键技术实现。同时，实现了八大技术创新，受到同行注目：　　 　　1、多种机制保障管理的严密和信息的安全：　　 　　通过内置的内部保安功能即时发现系统隐患，使得系统象银行系统一样稳定,安全,准确地运行； 　　2、适应管理的变化和发展 　　通过可配置的业务流程,提供不同个性化的业务模板选择来满足不同商业企业的业务个性要求；通过可插拨的模块设计及模块配置，来满足同一企业在不同阶段的需求，确保系统随客户管理的进步而进步。　　 　　3、物流、资金流、信息流的完整结合 　　通过以物流、资金流、信息流三个中心的设计，实现商业企业业务运作规范化、财务核算自动化两个重要目标，同时将电脑应用从“业务应用层次”提高到“业务管理层次”。　　 　　4、强大的商品管理功能 　　以单品管理为核心，支持商品的多种编码方式；适应经营生鲜食品等再加工品管理；适应可定义的各种量贩价；一品多供应商、多经营方式的处理；一品多码的处理；批次管理提供准确的商品成本结转；赠品和返利处理。　　 　　5、多种管理模式的适应 　　一级核算、一级管理/一级核算二级管理/二级核算三级管理。　　 　　6、不同商业规模的适应 　　总部、多区域中心、多物流配送中心、多门店、多供应商。　　 　　7、有效的营销管理 　　有力支持单品促销、批量促销、顾客管理手段等个性化营销手段。　　 　　8、成熟的前台收银软件 　　支持断网单机收银，自动联网恢复；支持联网负库存检测；支持多种