将辞职人的知识留下
近一两年，全球企业纷纷大幅裁员，美国企业仅今年就裁减了64万多名员工，NEC在全球范围内裁员4000人，宝洁公司裁员9600名，占公司人员总数的9%。令人遗憾的是，裁员风潮中也裁掉了许多具有专业技术的白领员工，企业在不经意中流失了自己的智慧资源。
企业为降低成本采取裁员的方式情由可原，但因此对公司造成的负面效应却不应该忽视。员工离职实际是公司资源的变相流失，因此，正确处理员工离职事件及其影响，将公司的损失降到最低限度，应当是公司管理高层亟需重视的问题。
企业如何才能做到延续性管理，诚讯国际资讯公司高级顾问吴先生提出了六个建议：
1.成立知识延续评估小组。这其实是一种风险评估，要找出企业里最不能流失的营运知识，也就是找出企业的核心竞争能力。通过计算离职率、离退休的人数以及公司里有哪些职务需要参与延续管理，评判现任员工与继任员工知识延续与否的程度。
2.决定延续管理的计划范围与目标。主要包括广度（有多少职务牵涉到重要的营运知识）、深度（每一个职务所获得的营运知识是多少）、技术的复杂程度以及支援程度（组织文化或奖励制度是否支持延续管理）。
3.成立协调小组执行延续管理。
4.规划延续管理的执行方案。分析竞争环境，找出迫切需求；成立延续管理的指导团队；展望延续管理的远景和相关人士沟通远景；分析策略与需求；消除障碍；奖励短期成功；找出可以推行延续管理的人。
5.制定获得、转移重要营运知识的方法。即建立组织内部知识库。对照知识库，企业可以找出即将流出组织的关键知识，并了解接任员工是否已掌握重要营运知识。
6.转移营运知识。找出重要的关键知识后，必须转给接任者，并创造知识交换的机会。延续管理可以说是企业的脑力保险箱，保住离职员工脑袋里的知识，就等于为企业留下了大笔可用资源，即使留不住优秀的员工，也一定要把他们脑袋里的知识留下来，绝对不能让他们将属于公司的知识一并打包带走。这就是“人走茶不凉”的管理道理。
转自HRoot社区
- 1协同OA自由的定义表单信息显示格式和可编辑性
- 2仰仗南昌OA通天下
- 3海量信息管理之战
- 4分销渠道管理的解决之道
- 5聚化知识的环境（AMT研究院 安巍）
- 6我们为什么在强敌的危机面前反应迟钝
- 7十个拒绝改进管理工作的借口
- 8田志刚代表南昌OA中心的发言（2003-9-22）
- 9点击知识产权：携手走向盈利
- 10企业CRM系统的数据挖掘与南昌OA研究
- 114大在线百科全书比拼
- 12网站内容管理 增强网络银行竞争力
- 13办公OA与未来系统与现有系统的集成方案
- 141
- 15实施知识产权战略 中国从制造走向创造
- 16Interwoven发布内容管理平台Interwoven 6(2003.10)
- 17知识型企业中的南昌OA模式分析 （AMT研究院 袁磊）
- 18基于CPC平台的PDM系统研究
- 19南昌OA和信息管理之间的联系和区别(By AMT 宋亮 )
- 20南昌OA“始乱终弃”者之十诫
- 21南昌OA的起点(孙洪波）
- 22关于南昌OA学科领域的一些考察与思考
- 23KM实施方法论之七：南昌OA的“五步一循环”步骤（王广宇）
- 24世界南昌OA发展历程、杰出代表人物和理论特点
- 25如何将南昌OA融入业务模型（AMT研究院 夏敬华）
- 26南昌OA不仅要做 更要有人负责
- 27组织内部知识共享方式及策略（AMT研究院 袁磊）
- 28知识优势——外国人看中国的南昌OA（孙洪波）
- 29组织南昌OA(KM)与个人南昌OA(PKM)关系之商榷 (孙洪波)
- 30研究生像条狗（2003-7-28）
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
