关于赠品促销的问题
要赚足眼球,送赠品也需要赶个好时候。超市里买方便面送泡面盒已经是被大多数人见多不怪的招数,买巧克力送个小熊玩偶也很难再让人心动。雀巢咖啡的促销员小郑告诉笔者,实用的东西才能真正牵动消费者的心。
在雀巢的促销台上,一套玻璃水具组合被放在显眼的位置:一个玻璃水壶和两个玻璃杯。有位顾客为了这套组合买了4盒咖啡,一个有趣的细节是,顾客第一眼被赠品吸引后买了一盒咖啡,被告知要凑齐168元,二话不说又拿了3盒。
根据消费金额的多少决定送什么样的赠品是种不错的销售手段,一来增加销售量,二来消费者也承担了一部分赠品成本。
小郑做超市促销员做了几次,常常会遇到这样的问题:“有赠品吗?”如果没有赠品,促销就很难做。这帮消费者真是被宠坏了。有时候,商品和赠品之间看不出有什么联系,但是却很新奇:比如牛奶商们会赠送别致的水晶杯,笔者有位朋友已经收齐了好几只这样的杯子,只要有这类赠品,她就忍不住要买,她觉得这样的水晶杯,装一些挂着露水的新鲜水果特别漂亮。
赠品里出现频率最高的应该是杯子,买饼干送杯子、买牙膏送杯子……牙膏商们似乎较上劲了:佳洁士赠送了一款米奇的水杯,超可爱的设计,杯盖是米奇的两只圆耳朵,小孩子和童心未泯的成年人很难对它有免疫力。不过当你快要下手的时候,眼光不小心往旁边一瞟,黑人新推出了一款“专研亮白牙膏”并为它搭配了一只陶瓷牙杯:这只牙杯很养眼:两头小中间大的胖肚子设计、白色杯身、最胖的地方套了一个蓝色塑胶圈防止手滑。
近几年,赠品战打得最火的当属杂志业。
李老板的报刊亭位于体育场路和大树路口,卖了十多年报刊杂志。
每期基本上都会有杂志以送赠品的形式做卖点,你方唱罢我登场,李老板只要把赠品放在显眼处,生意还挺火。有一本美食杂志,除了赠送75ml装的花生油,还送了一包番茄酱和一包辣椒酱。
杂志送赠品已成惯例。这一方面,高端时尚杂志显得更花血本也更有创意:它们会赠印有某品牌或杂志名的卡包、购物袋、护肤品试用装等,还会送复古的羽毛铅笔、颜色鲜艳的电脑屏幕擦拭布、沙滩凉拖、雨伞……
笔者有一次买了一本《瑞丽》,里面的赠品多得夸张:除了化妆包还有洗发水、洗面奶、润肤露、卸妆油、粉底液等一堆东西,尽管都是小样,但杂志赠的都是一批还不错的牌子。
娱乐杂志通常会送海报、荧光棒、明信片,最绝的是把某一位明星的演唱会光碟分成上、下两部分两期赠送,粉丝们只能望眼欲穿地一期一期收齐。
小结 赠品促销 三误区
1、赠品越贵越好或者越多越好,这样做赠品难免“喧宾夺主”,而且消费者的胃口吊高了,操作成本太大,可持续性不强。
2、赠品和产品没有关联性。选择赠品应该结合产品本身的特点,在促进销售的同时提升消费者对产品的认识。前述黑人专为这款新牙膏设计了牙杯和牙刷,传达这款牙膏的精神“专业”,这样才能够使消费者在使用这些赠品时随时能够产生对品牌的联想。
3、赠品太随意太普通太简单太劣质。这是件吃力不讨好的事情,而且近年来关于消费者使用有质量问题的赠品后受到伤害的案例不在少数,通俗点说这是砸自己的牌子。
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