企业用户市场上的Web 2.0应用

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美国知名财经杂志《财富》刊登分析文章指出，与15年前的电子邮件服务一样，Web 2.0网站正被越来越多的企业用户所接受，Web 2.0网站也不再仅仅是青少年上网娱乐的好去处，而是逐渐成为企业用户不可或缺的业务工具。

美国社交网站MySpace和Facebook可视为Web 2.0应用的典型事例，这两家网站者吸引了大量用户。与此同时，每天都会有不少Web 2.0企业崭露头角，为用户提供各类互连网数据服务，其中包括企业用户相关信息、业务往来及员工个人信息。那么企业用户如何开始使用Web 2.0呢。《财富》网站通过调查多位使用Web 2.0服务的行业高管后，初步推荐了以下网站(排名不分先后)。

1、LinkedIn

如果企业用户希望把Web 2.0工具整合到日常运营当中，英国社交网站LinkedIn或许是最容易的选择，因为它本身就是一家针对职场人士的专业社交网站。在硅谷， LinkedIn已成为员工找工作、企业招聘新员工的常用途径。举例来说，Facebook早期就通过LinkedIn招聘了不少员工。

LinkedIn的使用方式非常简单，用户只需输入自己个人简历，搜索自己所认识或信任人士的姓名，并邀请他们与自己联系。如果用户每月交纳20美元的服务费，就可使用LinkedIn的高级功能，例如搜索哪些人士曾为自己的竞争对手工作过。

虽然当前已出现大量提供商业专用网络工具的网站，但LinkedIn无疑是其中规模最大、也最繁忙的一家。统计数据显示，目前LinkedIn注册用户已达2000万，每月独立访问用户达500万，为去年两倍。在加州门罗公园任职的科技顾问卡特•拉什尔(Carter Lusher)表示，自己非常钟意LinkedIn一项独有功能，即用户可在LinkedIn网络中向任何人请教问题。他最近向向自己所有联系人提问，希望了解这些人士对分析师或科技顾问(包括拉什尔本人在内)的大致看法。

2、Facebook

Facebook最初起源于大学社交网站，因为这一点，Facebook或许很难获得商务人士的认同。但实际情况是，越来越多的商务人士已成为 Facebook用户，他们在此建立自己的个人页面，并像十几岁青少年一样寻找志同道合的好友。市场研究公司Forrester分析师乔治•科罗尼 (George Colony)认为，每一位市场营销人员都应使用Facebook，原因是Facebook拥有6700万名用户，他们的购买力不可低估。

目前已有不少知名大型企业在Facebook“扎根”，如宝洁(Procter & Gamble)在Facebook上的网络已拥有1.02万名成员；安永(Ernst & Young)会计师事务所的相应成员也达到1.34万；IBM更是高达3.3万。这些企业几乎可以使用Facebook的所有功能，如与校友保持联系、小型研发团队开展网络协作等。

3、Twitter

手机博客网站实际上可视为即时通信服务的变种，或称之为迷你博客。Twitter提供免费服务，它允许成员向特定人群通告自己的行踪、自己所见所闻和所想。用户可通过手机来发送和实时更新这些信息，每条长度不得超过140个字符。从另一个角度看，Twitter不失为解决信息量过多的有效工具，而事实上也确实如此。

不少人士认为，Twitter只是一项个人工具而已，但实际上它也具备着商务功能。借助一项名为Twitterscan的服务，用户可以按公司名称来查找大量相关信息。视频共享网站Blip.tv首席运营官(COO)迪纳•卡普兰(Dina Kaplan)表示，公司经常把Twitterers作为了解用户动态的重要途径，“Twitter使我们更快发现问题并解决问题。”

4、Dopplr

Dopplr为一家旅游社交网站。英国电信执行主管兰加斯瓦米(J.P. Rangaswami)表示，自己就是Dopplr的忠实用户，并经常与他人共享自己的旅行路线。在Dopplr去年12月正式开通之前，他需要不停发送电子邮件，以让同事、好友了解自己的行踪。而现在兰加斯瓦米在Dopplr上已拥有140名联系人，就再也用不着发重复邮件。值得注意的是，他在 Facebook的好友量达500名，Twitter联系人也达300名。

兰加斯瓦米称，借助Dopplr，用户可极大优化自己的旅行时间。举例来说，他的一位好友最近发现他要去都柏林，便向他推荐了一家很好的印度餐馆。美国国防部前战略顾问、智囊团Highlands Forum创始人迪克•奥尼尔(Dick O'Neill)表示，自己也经常使用Dopplr，即使自己不在旅途当中，也会随时关注自己在Dopplr上其他115名好友的行踪，“我的工作就是提出新观念和新思路，我得了解同事们的行踪，这也等于是随时跟上他们的想法。”

除上述四家Web 2.0网站外，其他一些网站同新也值得推荐，其中包括Ning、Basecamp、Jigsaw、以及Jobscore等等。企业用户不必犹豫，他们唯一要做的就是赶快成为Web 2.0网站的用户。 （财富）