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企业怎样培训新员工?
外贸企业经常会有新人加入,但是外贸企业对于新人的培训却不是很重视,其实新人培训也是企业管理中的一部分,好的培训可以使新人快速的融入到企业的业务里,更快的适应企业,提高工作效率。
新员工一般分为两种情况,一种是完全没有外贸工作经验的新人,另一种就是有经验的外贸新人。对于这两种情况,企业要具体问题具体分析,两者的培训内容和强度也是不一样的。
一般的企业培训包括以下这几个方面。
1、企业介绍。

关于企业的情况,相信所有的新入职的员工都是非常想了解的,有的企业还有完善的企业文化和制度,都可以在培训中传达给新人,一方面可以增强企业的凝聚力,一方面,传达相关的企业制度,在以后的工作中也会节省时间去告知企业的相关规章制度。这对于有没有经验的新员工都是一样的。
2、外贸的相关知识。
对于从来没有接触过外贸的人来说,培训这些知识是重中这重,对于没有任何经验的新人来说,可能他们连什么是询盘都不知道,更遑论报关、单证、FOB、FCA等,对于这些,企业应该做一个详细的培训计划,将外贸的一些比较基础的知识总结出来,对新手业务员进行一个详细的培训,有的企业在一段时间后还会对培训内容进行考核,这是必要的一步。
外贸的基础知识相信对于有经验的外贸业务员来说,不用赘述太多,更重要的是根据企业的具体情况用于实践中,而对于更多的实践的知识,企业可以一对一安排老业务员带新业务员的形式,在实践中培训业务员是最好的。
3、注意事项。
每个企业对新人员工进行企业培训,一定要告知企业的禁忌,什么事情是绝对不允许的。比如,企业的相关的业务等信息的保密性,很多企业都会跟员工签订保密协议,以保证企业中的某些信息不被泄露。
在外贸行业,很多关于客户或业务的信息都应该是保密的,虽然很多时候这些信息都存放在外贸业务管理软件里,保密性比较好,但保密的重中之中还是人。这点对于新来的业务员要强调下严重性,而对于非常有经验的业务员来说,在强调严重性的同时,还要通过一些具体的方法来限制,这一点要引起企业的重视。
企业培训如果做得好,使每一个新来的员工都可以迅速的熟悉并投入到工作中,可以让企业进入一个良性循环,企业遵循着一个健康完善的机制运行,提高企业效率不说,最终提高企业的竞争力,是企业做大做强的必经之路。

