泛普软件CEO胡建:OA市场不具备垄断的可能性
OA市场(绰号OA系统、办公自动化、协同办公系统、协同软件)真是一朵奇葩,二十年来,粗略估算有近年厂商,如中科领航、点击、新锐互动等来了又去;最近十年,依然有泛普软件、浪潮、东软等近千家公司在红海中各显神通;尤其是最近几年,虽然网络上传出泛普软件等公司持续获得追加投资,金和、泛普软件等纷纷登陆央视黄金栏目的利好消息,但是接踵而来的是很多OA公司传出了更多的网络负面消息,如严重亏损、软裁员、裁撤分支机构甚至破产倒闭等。面对一个没有形成格局的市场,很多OA公司期待通过上市的方式形成规模化和市场聚集,然而一个又一个OA公司的上市计划铩羽而归,OA市场究竟会何去何从呢?
带着疑问,笔者走访了泛普软件CEO胡建先生,作为中国管理软件领军人物奖项的获得者,胡建先生在这个领域有十几年的从业阅历,并且引领泛普软件成为“中国高端协同办公系统第一品牌”和“中国管理软件项目成功率第一品牌”的获得者,对OA市场有着深刻的认识,此次他与我们一起分享OA市场的一些基本特征:
一、OA市场规模很大,目前仍处在成长期中
网上办公,甚至在家办公是未来组织协作的必然趋势;同时,借助信息化的工具提高管理效率、降低管理成本是未来组织经营的基本方法,可以粗略的估计:未来只要超过20台电脑设备的单位,都需要一套协同OA软件,因此未来的OA市场有可能从当前的近千万终端用户扩大到几亿用户,成长的空间很大,因此每个从业者应该去除青春期的躁动,戒掉上市圈钱的盲目冲动,踏踏实实的为企业做二十年的规划。
二、OA市场不具备形成垄断市场的可能性
比对垄断市场的形成规律,我们发现OA市场几乎是民营经济的天下,这个市场缺少像中石油这样的行政力量,因此很难形成资源垄断力;OA技术更多的是一种应用技术,应用技术无时无刻不在随着应用而改变,它不具备像CPU、操作系统、数据库等技术的平台性,很难形成像微软、Intel等一样的技术门槛,因此很难形成技术垄断力;OA市场对人的依赖性非常高,一个从业者需要几年的时间才能合格,每一个客户需要持续的高成本的人工服务,这就注定了任何一个OA公司,都很难在短时间内形成大规模,无法发挥规模效应,不可能像腾讯、百度一样出现规模垄断力。总体来看,OA市场不具备形成垄断市场的可能性。因此,任何一个OA厂商若企图通过资本运作来达到市场垄断、形成格局都可能是错误的决策。
三、OA市场注定会是一个百花齐放的领域
人不可能两次踏进同一条河流,管理也是如此,每个组织的管理都依据其行业特点、发展阶段、商业模式、业务流程等具有其个性化的管理特点,因此作为基础管理软件的OA系统,注定了会有百花齐放的特点。
从当前泛普软件开始清晰的定位做高端、只做高端,通达信科通过网络营销面向低端市场,甚至出现一些面向草根组织的SAAS厂商来看,OA市场已经开始沿着高、中、低端开始分化;另一方面,泛普软件开始在政府、军队、国企、金融、生物、煤炭、教育等领域形成优势,浪潮开始在烟草、电力、军工等方面构建差异化,更多的厂商开始启动行业差异化的战略路线,可见现有的OA厂商正在重新梳理各自的定位。
从分化的趋势来看,未来OA市场还会沿着行业的特点进行下去,因此更多的OA利基市场将成为这个行业的特点,成百上千的利基市场的存在,也注定了OA市场中很难出现巨无霸的垄断企业。
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