定位高端OA市场 决胜于千里
试问,协同OA软件厂商为什么需要定位高端?此话看来,与走低端路线的OA厂商通达相比,自始以来就定位高端的领军企业泛普软件来说,大有嫌贫爱富之嫌疑。但是从协同OA软件产品同质化严重,协同OA软件厂商自身的品牌建设、发展,整个协同OA软件市场目前残酷的竞争态势以及跨越裁员降薪等生存障碍,将来持续、健康发展的长远目标来看,必须有OA厂商担起定位高端的重任。做高端,对于协同OA软件市场扩大规模,继续冲击几百亿大关来说,颇具战略性和现实紧迫性。
粗略来估计,主营协同OA软件的厂商不下几千家,协同OA软件产品在同质化上已经严重超标,甚至完全靠拼低价吸引OA客户,讨好市场。毫无疑问,价格压得过低,利润趋低,协同OA软件实施的成功率小、升级维护费用高必然会遭到OA客户吐槽,协同OA软件厂商生存空间将会逐渐萎缩,协同OA软件市场良性循环发展就会趋于扭曲变态。此时,产品同质化,服务同质化,决胜协同OA软件市场的突破口在哪里。差异化定位,做高端,以高端产品价值满足客户期待,才是这个协同OA软件市场最需要的。高端OA这个支点,又是如何撬动、激发协同OA软件市场的生机和活力的呢?
1、技术路线点名要JAVA
协同OA软件市场的主流技术先后经历了Domino、php、.NET,到如今颇受追捧的Java。在高端客户面前,以往的技术路线显然力不从心,无力应对层出不穷的高端需求。JAVA与生俱来的易移植性、广开放性、强安全性、支持快速开发等特性,与高端客户需求的解决方案一拍即合。做高端的协同OA软件厂商,不约而同地专注JAVA,专一开拓JAVA路线OA产品,比如泛普、泛普软件、金蝶等。技术控的CIO在OA选型的过程中,自然也会指牌JAVA。
2、平台化响应市场变化
随着客户需求从单一的OA办公需要,向全方位的业务管理、数据整合、自定义开发转化,高端厂商出品的OA产品,比如浪潮Loushang、泛普iThink、普元等越来越需要朝着平台化方向发展。日趋成熟的平台化OA产品,已经形成了完整、久经考验、开放和模块化的解决方案。不仅能够为高端OA厂商提供竞争优势,还能迅速响应OA市场的需求变化。
3、奏响高端融合集结号
随着高端集团企业阶段性发展的管理需求,需要ERP、CRM、OA等信息系统,来参与解决业务上的管理难题。但是,对于员工、信息系统管理员、管理层来说,整体频繁穿梭在不同的信息系统中,重复录入数据,维护数据难度大,不能在一套系统中获取数据,甚至是各信息系统相互隔离,导致信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛出现,成为高端集团企业跨越性成长的绊脚石。融合应用成为高端OA厂商,帮助高端客户实现新一代OA价值的重点方向。
4、移动应用浪潮气势恢宏
移动应用的浪潮气势恢宏,恰似一颗闪耀的新星,锋芒毕露。这阵旋风与活跃的协同OA软件市场一碰撞,移动OA应运而生,成了大家讨论的新鲜话题。通过手机端、平板电脑等移动终端,就能轻松实现随时随地的办公,已经成为可能。尤其是高层管理者,通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。目前移动OA应用还只是在初级阶段,未来星星之火,可以燎原,新一个高端应用又将闪亮登场。
5、高端服务向项目成功率看齐
OA项目成功率作为服务的范畴之一,协同OA软件市场越来越顶不住OA项目失败率高的压力,开始转向以泛普软件为代表的100%项目成功为导向的高端服务。站得高看的也远,高瞻远瞩的战略性定位,还需要项目执行到位,也就是OA项目的高成功率,不然高处不胜寒,站得高,摔得惨。
无竞争,无定位。竞争促使企业从拼产品质量、拼价格、拼渠道,转向拼品牌竞争。协同OA软件厂商的高端定位,首当其冲的是强有力的品牌影响力,同时与中低端品牌定位形成互补。高端定位是一种策略,协同OA软件市场也应该为这样的一种现象做好准备:一切以OA品牌为主线,提纲挈领的效果就是提起品牌,一切营销豁然开朗。
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