协同制造管理的关注点及信息技术应用

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一、“协同制造”的基本内涵与发展趋势

    所谓的“协同制造”是制造业“协同商务”的重要组成部分。首先需要了解一下什么是制造业的协同商务？对协同商务概括地可定义为：充分利用网络技术、信息技术、实现供应链内及跨供应链间的企业设计、制造、管理和商务等的合作，最终通过改变业务经营模式达到资源最充分利用的目的。

    其中协同设计、协同制造与协同商务是制造企业协同商务的三大主要环节。它包括了客户、企业与供应商三者间信息的全面交汇与融合，是建立在虚拟企业基础上的大协同。

    在上世纪的80-90年代，“协同制造”的概念还不为大多数中国制造企业所认识。那时的制造企业主要以传统企业为主。以笔者熟悉的机械制造业为例：传统的机械制造企业除了具有固定的营销网络与成熟的供应体系，最重要的是具有完备的设计与生产体系。从产品设计、毛坯制作、零部件加工到最终产品装配，基本都是在企业内部完成。即使有少量的外协业务，所占比例也不大。对于传统型制造企业来讲，信息化的关注点还是企业内部的技术与业务管理。

    然而，随着中国经济的全球化，以及中国制造走向世界，传统制造模式就突显出它的劣势，主要体现为：

    1.运作效率底，成本高；

    2.市场覆盖面有局限性，无法实现高效跨区域经营；

    3.对市场反应速度慢，客户服务水平不高；

    4.与客户和供应商联系松散；

    5.经营理念不够先进，企业转型掉头难……

    另外，以自动化、计算机、通讯、网络为代表的信息技术的迅猛发展，开起了信息时代，改变了人类获得、处理、交流及利用信息和知识的方式，推动人们的生活方式、生产方式及社会结构的变革，使制造业面临四大挑战：即网络化、知识化和服务化以及由此而带来的复杂化。

    同时，市场的动荡和全球性的经济竞争以及高新技术的迅猛发展，也进一步推动了制造业的深刻变革，其中变革之一就是生产组织体系的改革。以机械制造业为例：很少企业还能做到“五脏俱全”，除了保留核心设计和制造体系，其它生产业务都被外协出去，伙伴企业之间越来越相互依赖，“一荣俱荣，一损俱损”，产业集群度的高低，产业链中的上、中、下游企业的协作好坏成为了一个企业能否生存的必要条件。在这种大背景下，协同制造已成为未来制造业发展的一个重要基本策略。

二、协同制造管理的关注点

    1.协同制造网络的建立与制造资源最佳配置

    协同制造的基础是建立起一个参与共同制造的多家成员企业组成的制造网络，成员企业在共同利益的驱动下组成了一个虚拟企业的整体，成员企业之间关系为互补与合作型，实现双赢为主要目的。

    建立协同制造网络的目标是使制造资源得到最佳配置，以较小的成本获取最大的利润。所以，网络的建立不仅仅是外协资源的寻找和外协厂商的选择这一类战术性问题，关键是主导企业的决策者需要考虑如何去构建这一制造网络，如在什么地方应建立一个制造基地还是设置一个仓库？是自制生产还是委外生产？这已是一个颇为复杂的战略问题。另外，还要考虑协同制造网络中的伙伴企业的利益分配问题，如果不能实现“共赢”，制造链的长久性就不能保证。

    2.协同制造网络运作的协同性、高效率和成本可控

    在建立起协同制造网络之后，管理就变成了最为重要的事情。协同制造网络的协同性主要体现于它的平稳与流畅，计划能否得到落实，业务能否按规程去处理；高效率体现在对市场需求的快速响应，对突发紧急事件的及时处理以及提供高质量的产品与服务上；成本可控则表现为在保证网络运行的协同性与高效率的前提下，将成本限制在一个可承受的范围内，同时还保留下降的空间。要解决上述问题的关键在于要能够制定科学、严谨、一体的协同制造计划，同时严格监控制造链中的各项环节中的活动。

    3.协同制造网络的安全与风险控制

    由于协同制造涉及了多个企业，所以不能不考虑到这些企业所处的环境的变化，特别要随时观察各成员企业的资金安全以及法规遵守的状况，尽早发现风险，消除风险。