企业管理系统

企业如何进行软件评估和软件选型

现在，互联网技术越来越发达，而IT行业为了赶上时代进步的步伐，做出了很大的改变，这些改变让人们感受到了IT行业的新气象，同时，IT行业也促进了其他行业的进步，让人们有了更多的体验。

对于企业的IT采购员来说，了解某个特定软件开发商的应用套件的真实性能和优缺点是件令人头疼的事。采购员所在的项目小组接触到大量的推销信息，供应商通过这些信息竭尽全力地推销自己的产品。功能上的交叉和软件整合使得产品重叠并引起很多混乱。企业并购也会产生问题，因为企业为了得到某个客户资源或某种功能而限制了市场竞争。这导致解决方案的重叠或强制的迁移。其后果是组织在做采购决策的时候总是面临着模棱两可的模糊性。

一般而言，当企业打算执行某个新的软件解决方案时，它会成立一个项目小组，评估内部程序，确认需求，然后发送信息征求书（RFIs）最后向候选名单上的厂商发送建议征求书（RFPs）。这些软件厂商通常会被邀请展示他们的解决方案，并提交报价，然后做出决定。不幸的是，筛选小组在这个过程始终都面临着一系列的困难。

首先，由于过分关注评估产品的功能性和产品技术需求，能决定一个新系统最终成败的其他评估项却被忽略了。比如，厂商的企业战略、服务与支持能力、财务健全性、与流程匹配相关的成本与质量估量、易于使用、市场反馈、厂商努力以及产品的适应性，这些都是很重要的，却很难衡量。

其次，当筛选小组组织和排列各条评估项以测量产品功能性的时候，小组通常采用电子表格来创建信息征求书（RFI）。尽管电子表格设计者尽了最大的努力，但他们面临向评估者和客户提供灵活性还是易用性的选择，同时通过保护字段来保持完整性，他们可能在电子表格设计方面作出危险的妥协。电子表格的缺点很多：它既不易被调整也不能经由有效分析而得到合理的结果；而且它很容易扩散计算错误：因为测量评估项的公式通常是隐藏的，一旦表格单元被移动或者字段被意外地覆盖，就会产生错误。

最后，由于软件筛选小组通常缺乏高质量的、中立的信息，他们的评估方法从一开始就有缺陷。这令他们感到困难重重或者根本不可能证明选择某个特定厂商的解决方案的理论基础。大多数决策者依赖其"内心的感觉"、管理层的命令或者那些烦琐却无法识别出最佳方案的电子表格。因此大多数的企业技术评估过程都超过了原先规定的时间和预算。而在最后选定后，大多数的软件执行均不能满足功能上的期望值、投资回报率（ROI）和总拥有成本（TCO）。

传统企业应该随着市场的发展，顺应着市场时代的大潮流，才能让企业在市场中有更强的竞争力，还可以让企业的直接消费者过得更好。新时代的IT行业不可同日而语，而IT行业的明天也更加光明。

发布：2007-03-19 10:42 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

企业如何进行软件评估和软件选型

泛普企业管理系统其他应用