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解析卓越管理工作体系者具备6大特征

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“管理工作技巧是所有技巧中最大的一种技巧。”迪克·卡克森说。管理工作体系艺术是指管理工作活动中的一种高超的手段和方法,它是在长期的管理工作实践中总结出来的,建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理工作技巧,是指管理工作者遵循事物的发展规律,充分发挥自己的智能、才华,创造性地圆满地完成管理工作任务、达到既定目标的技巧。现代管理工作者应重点掌握三个方面的艺术。即对人、对事、对时间的管理工作艺术。

管理工作者是率领一个团队来完成工作的。只有关心下属,赢得下属的忠诚,你才能真正建立自己的影响力。这一道理,管理工作者可以说是无人不知,无人不晓,但具体操作时往往走入误区,那么管理工作体系艺术除具有可行性外,区别于其他的管理工作体系知识的还具有哪些自身的基本特征呢?

(一)灵活性。表现为管理工作者思考和处理随机性事件的应变能力和技巧。它没有固定模式、严格的程序和规范,而是一句具体的时间、地点和条件,随机应变地处理问题,具有较大的灵活、变通性。

(二)多样性。变通的管理工作者由于各有不同的个性特征,就有不同的管理工作方法、管理工作体系艺术,同一管理工作体系者在处理不同问题时,也会体现不同的方法和艺术。

(三)实践性。从一定意义上说,管理工作艺术就是实践艺术。管理工作艺术在管理工作实践中产生,往往在书本上找不到。古今中外,凡具有高超领导艺术者,大都是实践家。任何管理工作艺术乃至每个具体的技巧,都是经过了多次实践的结果。当然并不是说所有参加实践的人,都能掌握领导艺术,这里面还有是否用心思索的问题。所谓悟性很高的人,并没有什么秘诀,而是在管理工作实践中,肯于动脑,善于总结并掌握管理工作艺术。

(四)技巧性。表现为管理工作者巧妙地、和谐地处理或解决问题的能力。管理工作者面对错综复杂的情况或似是而非的问题,如果运用的方法巧妙,就会迅速得到解决。一个管理工作者的管理工作艺术水平高低,主要是看他运用技巧的娴熟程度。可以说,管理工作技巧或领导技巧,是各种技巧中的高级技巧。

(五)创造性。运用管理工作体系艺术解决问题的过程,一般是没有先例可照用的。这就必须充分发挥管理工作者的创造才能。管理工作艺术高低与管理工作者的创造水平密切相关。越是高层管理工作者就越难找到解决问题的明确程序,这就要依靠他们自身的经验、知识、智慧、直觉和判断力。

(六)综合性。特别是高级管理工作者的能力是一种高级的综合能力,它包括思维能力、预测与决策能力、组织指挥能力、协调能力、沟通控制能力等。管理工作艺术既具有经验、知识的基因,又有才能、素质的要素,同时还包括有效的方法和灵活的技巧或手段。

一个聪明的管理工作者,绝对不会事无巨细,锋芒毕露,他会在自己的管理工作活动言行中留下一定的空白,给被领导者以独立思考和发挥创造性的余地。含蓄蕴藉与管理工作者的学识和胸怀分不开。管理工作者应通过学习和实践,培养自己具有豁达、海涵的性格。以使自己成长为一个真正掌握管理工作体系艺术的卓越管理工作者。

 

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发布:2007-07-17 12:31    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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