企业管理：建立一套高效灵敏的质量信息反馈系统
在产品质量产生、形成和实现的全过程，伴随着大量的与质量有关的信息流。这些质量信息流产生于质量活动之中，又反过来作为质量活动的依据。质量体系中信息流的运动，通过质量信息反馈来实现其闭环自调节高效循环。建立一个高效灵敏的质量信息反馈系统，也要通过质量文件来体现。在有关的质量文件中，规定各种质量信息的传递和反馈路线、程序和方法，使这些信息的传递速度最快，反馈流程最短。
责任编辑：ivor
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