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企业管理:全面质量管理的要求

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全面质量管理要求根据事实做出判断,以便采取相应的对策,对产品质量进行有效的控制。

为了能准确地反映实际的质量水平和质量问题,首先,必须依靠能够客观反映质量实际情况的数据资料(如长度、重量、时间、成分、不合格品率等)。其次,为了对从现场取得的原始数据进行分析判断,还必须借助数理统计方法。

数理统计方法的基本特点,就是通过从总体中抽取一部分组成样本,再通过对样本中每个样本进行检验取得数据,并用一定方法对数据进行整理分析,最后运用统计推理方法预测、推断总体的质量状况,从而把包含在数据中的规律性揭示出来。这种根据对局部的分析研究来判断总体的质量状况,就称为统计判断。统计判断的全过程,分为三个基本步骤,即统计调查和整理、统计分析及统计判断。

责任编辑:ivor
发布:2007-04-05 10:01    编辑:泛普软件 · hujian    [打印此页]    [关闭]
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