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企业管理：全面质量管理的要求
全面质量管理要求根据事实做出判断，以便采取相应的对策，对产品质量进行有效的控制。
为了能准确地反映实际的质量水平和质量问题，首先，必须依靠能够客观反映质量实际情况的数据资料（如长度、重量、时间、成分、不合格品率等）。其次，为了对从现场取得的原始数据进行分析判断，还必须借助数理统计方法。
数理统计方法的基本特点，就是通过从总体中抽取一部分组成样本，再通过对样本中每个样本进行检验取得数据，并用一定方法对数据进行整理分析，最后运用统计推理方法预测、推断总体的质量状况，从而把包含在数据中的规律性揭示出来。这种根据对局部的分析研究来判断总体的质量状况，就称为统计判断。统计判断的全过程，分为三个基本步骤，即统计调查和整理、统计分析及统计判断。
责任编辑：ivor
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