别让他人来掌握自己的时间表
时间管理对一个大型公司的总裁来说,已经成为了一项重要的事情,因为他要在有限的时间之内处理最重要的事务。
美国财富杂志曾经有一个报道高级主管是如何分身乏术的例子。高级主管的一天时间是十分忙碌的,一个接一个的会议,电话不断,很多的研讨会,甚至于吃饭时也有人向你汇报,这叫早餐汇报,或者叫午餐汇报。这些高级的主管们,既要有宏观的眼光思考公司的长远大计,又要聚精会神地盯着公司的那些营运的琐事。前任惠普总裁,还有东南航空的最高执行长官,天美时钟表的最高执行长官,这些名人几乎是常年在外。他们没有时间跟客户沟通,要接受采访,甚至还要跟总统开会,他们有什么秘诀来管理时间呢?
答案就是:时间管理其实就是做决策,是决策哪些事情重要,哪些事情不重要。
前任惠普公司的总裁格拉特把自己的时间划分得清清楚楚,他花20%的时间和客户沟通,35%的时间用在会议上,10%的时间在电话上,5%的时间在看公司的文件上,剩下的时间用在和公司没有直接或间接关系,但却有利于公司的活动上。例如接待记者采访,预备商界共同开发的技术专案,或者总统召集他们参加有关贸易协商的咨询委员会。当然每天要留下一些空档的时间来处理那些突发事件,例如接受新闻界的采访。
美国第二大电脑公司的总裁库拉特,每年有2/3的时间都不在公司。他怎么会有时间和客户沟通?关键在于授权。他聘用一些退休的主管来担任这项工作。他把与客户的电脑沟通工作都授权出去了,所以虽然他不与客户直接沟通?仍然可以掌握到客户需求。库拉特还授权别人替代他到外界去演讲。因为他有授权,所以他才有更多的时间。
越来越多的高级主管,让别人来掌握自己的时间表。这并不代表失去了自我控制,相反地,主管可以自由地针对目标和策略做更广阔的思考。当然,这必须有一位得力的助手才行。美国东南航空公司的最高执行长官凯勒赫,他授权一位副总裁(是他的法律秘书)全权管理他的时间表。每天副总裁都会给他一张待处理的单子,里面的事情分成两类,一类立刻完成,一类是最迟可以延长到明天早上完成的。这个效果非常神奇。
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