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工作任务管理软件客户管理的四大原则
工作任务管理软件客户管理的四大原则：反应速度快；个人化管理；对客户要更加有亲切感；让客户更加方便。
一、反应速度快
对于客户行为，敏感并立刻回应。就如同杂货店的例子，当张先生去而复返，而且再拿起同一商品，正是一个很明显的表示张先生是真的有兴趣了，但有可能正在比较二家店酱油的价格，这时企业应该立即反应，在最短的时间内，主动提出理由说服客户购买。
二、个人化管理
企业要以长远的眼光做客户，所以了解一个客户的习惯和习惯是很重要的。例如杂货店的例子，老板要知道张先生的家庭消费习惯及信用评等，及下次需补货时间，才能提出最适合的建议。
三、对客户要更加有亲切感
企业对客户要更加有亲切感，不能让自己成为冰冷的自动贩卖机，尤其当企业与客户间的关系纯粹只有给钱、交货，这时，客户对企业的选择也只有价格，所以只要有更便宜的供应来源，客户就流失了。
四、让客户更加方便
要让客户更便于取得企业的产品或服务，只有方便客户的产品或服务才会让推广更快捷、有效。比如让客户自己选择是由电话、网站、传真、E-mail或面对面等不同方式，与企业沟通取得产品或服务。
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