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工作任务管理系统的具体功能表现在哪里？
现在越来越多的企业面临的是激烈的市场竞争，为了提升自己的竞争力度，很多企业把目光转移到工作任务管理系统上来。工作任务管理软件客户关系管理“以客户为中心”可以有效地把各个渠道传来的客户信息集中在一个数据库里，形成一套完整的管理系统。但是，工作任务管理系统的功能具体表现在哪里呢？
1、销售管理。
工作任务管理系统的一个功能就是销售力量自动化，这个功能主要是提高专业销售人员的大部分活动的自动化程度。通过一系列的工作包括日历和日程安排、联系和账户管理、佣金管理、商业机会和传递渠道管理、销售预测、建议的产生和管理、定价、领域划分、费用报告等，来使销售过程自动化，提高工作效率。
2、营销管理。
工作任务管理系统同时还提供营销自动化模块，这是对销售力量自动化的补充，它为营销提供了独特的能力，如营销活动计划的编制和执行、计划结果的分析；清单的产生和管理；预算和预测；营销资料管理；对有需求客户的跟踪、分销和管理。成功的营销活动离不开工作任务管理系统的支持，为了使得营销活动真正有效，应该及时提供给销售专业人员。
3、客户服务与支持。
几乎所有企业的发展保持和获利能力都是依赖于提供给客户优质的服务，客户只需轻点鼠标或一个电话就可以转向公司的竞争者，因此，客户服务和支持对很多公司是极为重要的。工作任务管理系统在满足客户的个性化要求方面，速度、准确性和效率都令人满意。
工作任务管理系统的真正功能远远不止以上几点，企业在计划要引进工作任务管理系统开始就要对工作任务管理软件的部署有一个详细的计划，包括制定好实施的战略目标。只有做好充足的准备工作才能把工作任务管理系统的功能真正发挥出来，企业才能通过工作任务管理系统提升市场的竞争力。
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