工作计划软件:新老客户“左右逢源”
一个企业的发展好与坏关键在于客户,客户的多少几乎可以决定了企业未来的命运。工作计划软件在客户关系管理上有一套可行的方法,可以帮助中小企业挖掘更多新客户的同时保留以往的老客户,最新老客户的管理左右逢源。工作计划软件在管理客户关系的过程中,让中小企业的核心竞争力不断提升,收益也随着上升,所以,工作计划软件在中小企业的眼中是不可或缺的。
左——挖掘新客户
工作计划软件通过系统当中现有的客户信息,从这些信息当中发现潜在客户,一旦发现潜在客户。工作计划软件就可以通过现有的信息对潜在客户进行分析,整合各方面的信息,为销售员提供强有力的帮助。如果潜在客户转变成为意向客户,销售员就可以通过工作计划软件“立案”,根据该意向客户的信息进行不同程度的跟进,让其转化为真正的客户。
右——挽留老客户
虽然工作计划软件可以帮助企业挖掘新客户,但是工作计划软件并不是“贪心厌旧”的,对于那些老客户,工作计划软件更是无微不至。无论是小到客户的生日还是大到客户的重要事情,工作计划软件都一一放在心上。对于老客户,工作计划软件不但不遗余力的关怀,节假日第一时间送上真诚的祝福和问候,让温暖时刻萦绕在客户的心头。而且,工作计划软件还可以为客户提供及时的反馈客户的投诉问题,及时为客户解决问题,保持老客户对企业的信任。
工作计划软件对新老客户有不同的方式,左右逢源,让新客户对企业点头称是,让老客户对企业信息十足。在工作计划软件的支持下,企业的客户群体会变得越来越庞大,攀登发展的最高峰指日可待。
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