联合国文件披露价值3亿美元ERP项目

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联合国正在实施的全球ERP(企业资源规划)项目的一个早期阶段规划文件提出了3亿美元以上的预算，并且提供了这项努力必须克服的一些挑战的细节。

这个文件称，这个代号为“Umoja”(斯瓦西里语“团结”)的项目“显示了一代人只有一次的机会，为联合国装备二十一世纪的技能、工具、培训和技术。”

根据这个文件，联合国的IT基础设施非常混乱，没有连接、冗余和非常陈旧，从而导致整个联合国的IT基础设施效率非常低。

在过去的几年里，联合国搜集了“至少”1400个信息系统，其中许多“用于支持或者跟踪基于纸的流程”。福克斯新闻是本星期第一家曝光这个消息的。

例如，联合国目前使用相当于40个全职员工的工作人员处理办公室和机构之间的凭证。每年用于处理报销旅差费申请的时间相当于60个全职人员一年的工作量。

这篇报告称，联合国的IT运营也是严重地竖井式的。大多数工作地点和工作地点的许多机构的部门都有自己单独的财务、人力资源、供应链、集中支持服务和信息技术领域。

这个文件称，如果ERP能够实施成功，这个计划会提供大约4.7亿美元至7.70亿美元的节省成本的好处，包括每年的容量改善、节省的成本和成本补偿。

但是，这个项目的本身是很昂贵的。这个报告建议提供3.37亿美元的预算，具体分为如下的一系列项目：

-- 7600万美元用于“2597个工作月的系统建造和实施服务。

--1400万美元的旅差费，预计ERP团队成员、项目事务专家和企业顾问将进行1285次旅行，平均机票价格是6000美元。每一次旅行包括202美元的起点, 终点费用、每次出差津贴相当于20天5000美元。每次旅行的总成本是大约1.1万美元。

-- 180万美元用于支持234名员工办公的办公室设备，包括核心员工、66名项目事务专家、8个顾问和80个系统集成人员。每个人大约7700美元。

-- 670万美元办公室租赁费，每人每年14300美元。

-- 564,200美元长途电话、电话会议和视频会议的费用。

-- 1800万美元用于有限地替换参与这个项目的项目事务专家。

-- 1600万美元软件许可证和维护费。

-- 此外，据福克斯新闻报道称，这个项目原来的预算是2.866亿美元。

联合国发言人Farhan Haq说，这个报告草案后来进行了更新，这个数字已经修改了。他没有说这个项目的规模是否有显著变化，也没有证实福克斯新闻报道的预算数字。

他不愿意发表进一步的评论。但是，他说，一旦这个项目最后确定，联合国将更详细地讨论这个项目。

据这个文件称，这个项目，目前仍处在早期阶段是非常清楚的。最初的设计阶段是从5月份开始的并且计划持续9至12个月。

此外，联合国到目前为止还没有与它选择的厂商SAP最终签订合同，在今年第四季度之前也不会对这个集成的工作进行招标。

这个报告称。尽管这个项目的规模很大，但是，联合国将在两年的全面应用和稳定期内收回投资。

研究公司Altimeter Group的一个合伙人Ray Wang说，在联合国的案例中，缓慢的步伐也许会得到最好的结果。

虽然每一个全球性的ERP项目的推出都是困难的，但是，联合国的情况有些特殊，联合国有国际性的组成和一套固定的任务，如管理军事维和部队和对应急事件做出反应等。

Wang说，你在把一个系统推向拥有不同文化、习惯和连接水平的人们。这需要许多变化管理和能够让这种项目取得成功的面对面的进程。这不是一个标准的业务案例。这不是你的标准的erp系统。

联合国的报告反应了这种观点：全面实现"Umoja"项目的好处所需要的人类技能、工作方式、程序和技术发生的巨大的变化要求各个级别的人员全力投入到这个项目之中。