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客户管理

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客户联系人

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  在日常的销售活动中,常常有人把联系人称为客户。联系人和客户其实是两个不同的概念。客户是指对企业产品和服务有特定需求的主体,而联系人属于客户的附属信息。比如:A公司使用泛普软件CRM系统,那么A公司就是我们的客户,我们与A公司的小李联系,那么小李就是联系人。

  联系人是企业与客户之间沟通的纽带和桥梁,对联系人的维护和管理是销售过程中一项重要的工作。泛普软件CRM提供了多种对联系人维护和管理的功能,如:联系人信息(包括姓名、称谓、客户名称、职务、部门、手机、电子邮箱等)、联系人地址信息、联系人备注信息、联系人自定义信息。

  如果需要新建CRM客户联系人

  首先进入【销售系统】—【客户管理】—【客户联系人】

  

  

  新增客户联系人方法2

  进入【销售系统】—【客户管理】—【我的客户】

  

  

 

  填写客户详细信息提交保存,客户联系人就新增完成了。

相关文章参考: 客户联系人分类管理-数据字典
  如何将客户联系人导出系统
  销售人员手上的客户及联系人
  客户单位联系人、联系电话、通信录管理
  如何对联系人进行管理

 

发布:2007-12-22 18:10    编辑:泛普软件 · admin    [打印此页]    [关闭]