行业应用

培训机构招生CRM系统

　　在招生的过程中，缺乏有效信息的沉淀，导致招生节奏混乱，无法为以后的招生策略提供有效参考!导致招不到新学员。培训机构招生CRM系统可以跟进学员，记录有效信息，有利于跟进学员，把握销售节奏。

　　一、培训机构招生CRM系统如何收集线索

　　CRM客户关系管理系统在使用方面没有那么复杂，如果与传统的客户管理方式相比，相对低的成本，最快的速度，掌握精准的客户是所有企业都追求的理想目标，当然要做到这点非常不容易，不然就不会是理想目标了，但是对于拥有CRM系统的企业，相对来说实现这个目标要容易些。

　　1、自动收集

　　通过学校微信公众号，微官网、官网等线上引流方式填写线索的学员，其信息会自动同步到潜在学员中，无需机构手动录入。

　　2、手动添加

　　招生销售人员也可以手动录入潜在学员的信息，同时备注学员来源，方便后续对学员来源渠道做统一分析。

培训机构招生CRM系统.jpg

　　二、培训机构招生CRM系统线索跟进流程

　　目标客户定位及你认为哪些人最有可能成为精准客户，把这群人做单独的专注分析，找出共同与不同点来判断客户的价值。通过CRM系统的客户分类功能可以达到目的。

　　1、分配线索

　　潜在学员信息录入到系统中后，需要分配学员至对应的招生销售，方便后续销售人员有针对性地进行跟进。

　　2、线索跟进

　　销售老师获取到分配的线索后，可以先进行学员信息补全(学员来源，就读学员，意向级别，意向课程等)，学员信息越全，更有利于全方位地了解学员，推动学员转化。销售老师在联系学员后，还可以直接为学员添加跟进记录并且选择下一次跟进时间，防止错跟，漏跟的情况，把握销售节奏，提高跟进效率。

　　三、培训机构招生CRM系统线索转化流程

　　可以通过CRM系统来挖掘分析客户对其进行分类，针对性地去销售可大大提高销售效率，所谓的精准客户就是那些对于某产品或者某种服务需求意识比较强的人群，这类客户是企业收入的主要依靠，所以挖掘更多的精准客户就意味着给企业带来更多效益。

　　1、课程试听

　　学员有意向试听课程时，销售老师也可以直接在CRM系统中，快速为学员报名试听课程，试听课程会自动生成跟进记录，方便对此次试听做效果复盘。

　　2、正式报课

　　学员正式转化时，销售老师也可以直接为学员快速报名正式课程。至此，潜在学员正式成为了机构的在读学员。

　　通过泛普软件培训机构招生CRM系统，教育培训机构不再只是简单输出品牌与教程，而是将市场推广、咨询与培训等各流程标准化到CRM系统中，为学员提供统一的高品质服务，形成直营加盟统一的管理体系和教学质量监控体系，为整个培训行业管理带来了新的突破。

发布：2022-06-17 16:17 编辑：泛普软件 · fuhuachao [打印此页] [关闭]