行业应用

怎样的CRM系统才是适合科技服务业

　　科技服务业是指运用现代科技知识、现代技术和分析研究方法，以及经验、信息等要素向社会提供智力服务的新兴产业，主要包括科学研究、专业技术服务、技术推广、科技信息交流、科技培训、技术咨询、技术孵化、技术市场、知识产权服务、科技评估和科技鉴证等活动。科技服务业是现代服务业的重要组成部分，是推动产业结构升级优化的关键产业。

　　一、科技服务行业发展问题

　　科技服务业的产业活动范围非常广泛。为便于系统分析，可将科技服务业按服务内容的差异性划分为科技信息、科技设施、科技贸易、科技金融和企业孵化器五大子系统。

　　1、销售团队过于散漫，没有清晰明确的目标。新客户开拓难，老客户流失严重。

　　2、没有科学合理的回款计划，造成大量应收账款逾期，企业资金流转不通，影响企业正常运转。

　　3、项目进度难以把控，部门协同效率低，导致项目总是延期，造成客户不满意。

　　4、商机客户的需求难以确定，对其购买意向不确定。错失大量商机，造成企业的损失。

　　我国科技服务仍处于起步阶段，服务功能还远不能满足科技、经济发展需要。企业发展急需科技成果得不到满足，研究机构大量成果转化率不高，两者脱节阻碍创新驱动发展。

　　二、怎样的CRM系统才是适合科技服务业

　　为求创新变革，就需要不断寻求进步方式，因此，很多科技服务行业不断的寻求与员工、客户建立更好联系的方法，借此提升销售业绩，让企业各项事务高效运转，泛普软件CRM系统就是能够帮助提高科技服务业竞争力的CRM系统。

怎样的CRM系统才是适合科技服务业.jpg

　　1、具有销售任务指标设定功能

　　泛普软件CRM系统能够详细划分到每个部门、每个员工。对公司整体业绩进行划分，让每个销售人员目标明确。管理者可实时查看员工的销售进度、销售业绩，对公司整体销售情况有所了解。

　　2、拥有设置回款提醒功能的CRM

　　泛普软件CRM系统能够到时间系统发出回款提示，防止销售人员忘记提醒客户回款，做好客户体验服务，有利于提高客户回款率，帮助企业资金正常流转，提升收入与盈利。

　　3、生产功能对项目的细分的CRM

　　生产时长信息沉淀化，有利于管理者及时找到产品问题所在;产品流程化，让处于该生产流程的各部门员工都能有序完成任务，产品的自动领取、指派与流转让生产部门协作更加紧密，让生产进度有序，提高工作效率。生产项目环节实时直观可见所有产品的生产进度，对生产时间与进度有数据体现，数据说话，更加具有说服力，从而赢得客户的信任。

　　4、私海功能够帮助销售人员整合客户信息的CRM

　　在收集客户资料的同时，销售人员通过与客户的沟通中可以了解客户购买意向，筛选高品质有效的线索，从而快速找准自己的商机客户(即潜在客户)。

　　智能信息时代的到来，推动了科技的进步。近几年我国对科技行业愈发的重视，扶持力度也不断的加大。因而，科技行业的竞争更加的激烈，越来越多的高科技行业寻求创新和变革，以求在激烈的行业竞争中具备自己的优势，稳定提升行业竞争力。

发布：2022-06-17 11:04 编辑：泛普软件 · fuhuachao [打印此页] [关闭]