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项目管理软件与CRM结合使用有哪些优势

　　项目管理软件通过组织形式，管理任务时间进度，确保项目成功实现;CRM(客户关系管理)软件管理客户信息，经营销售与客户关系。项目管理软件和CRM软件传统上是独立的软件产品，通过企业应用程序集成将它们绑在一起非常困难，或许成本较高。因为它们由不同的团队设计，使用不同的数据库模型，基于不同的技术栈。

　　泛普软件项目管理软件与CRM结合使用有哪些优势

　　单独来看，项目管理与CRM在功能上是完全不同的，但是当企业对二者都有需求时就可以发现，其实在管理人员、费用管理等方面都有者各种关联和杂糅关系。那么下面就讨论下，到底二者结合可以给企业带来怎样的好处呢?

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　　1、项目实施跟踪

　　为了使项目目标明确，里程碑为项目团队提供可实现的目标。在客户关系管理过程中，报告可在特定时间间隔生成，并交付给项目经理。此外，拥有预先确定权限的用户还能通过概览查看进展动态。

　　2、周期性任务

　　项目被分解成更小的、更易于管理的任务。组成项目大部分的任务可自动执行并分配周期性状态。因此，某些任务更琐碎和重复的性质可以留给程序执行。这样更大的角色参与者可以毫不拖延地关注更复杂的任务。

　　3、时间表

　　项目管理软件和CRM都是基于时间表的软件，能够记录时间线和活动。你可以轻松把你要做的项目相关工作安排在你的日程表上，该日程表对于项目管理软件和CRM系统中的每个成员都具有可见性。

　　4、战略的统一性

　　CRM系统中的项目管理软件能帮助所有项目团队成员跟踪所有项目细节，所有信息都是集中的，每个部门都能访问相同的信息，因此能减少不确定性。所以每个人都能遵循相同的策略，如果存在重新适应或修改项目某些部分的风险，该战略可以变更，确保项目管理团队是战略调整的一部分。

　　项目管理软件与CRM结合可以不同业务的部门更加互相了解，配合协作的完成好相应的工作，不论是项目进度还是客户管理都会事半功倍。在二者关联的工作中，你可以更清楚CRM客户在你们公司的所有业务，现在这处在何种阶段，有无碰到疑难;同样，你可以知晓项目客户的所有信息，销售与他们沟通的记录可以让你更清楚了解对方公司背景等。

　　总之，泛普软件结合后会为客户带来更完善的服务，自然也会增强企业自身的竞争力。

发布：2022-05-30 15:17 编辑：泛普软件 · pengyuli [打印此页] [关闭]