笔者采访了泛普软件OA系统的市场部经理X先生,诠释OA行业新方向
云计算和OA系统是一大一小的两个概念,自云计算横空出世以来,得到了上至国家,下至企业的强烈追捧,甚至被视为继互联网之后的又一次科技革命。而OA系统这个体量很小的产业,则继续不温不火,看似草根,却也生机勃勃。
那么,当草根的OA遇到高贵的云计算时,会不会迸发出激情的火花?云计算会给OA系统行业带来什么样的改变呢?日前,笔者采访了泛普软件OA系统的市场部经理X先生,请他为我们解答一些疑问。
云计算是一项完全具有颠覆性能力的技术革命,而其影响远远不限于技术本身,还在于改变整个人类的思维和商业模式。但从短期来看,云计算不会对企业管理软件行业带来本质的变化,OA系统行业同样如此。
OA系统行业经过20多年的发展,现在各线厂商已基本成型,不会因为一种新技术或新模式的出现,就被很快的取代。况且,这些厂商也都在密切关注着云计算的应用和发展,并在进行前瞻性和谨慎的技术布局,并不会给后来者留下多少机会。
OA系统是一个看起来简单做起来却很难的产品,这一方面是因为其应用边际太大,用户需求多样化明显;另一方面是OA系统并没有标杆产品可以学习,国外的OA系统在国内水土不服,所以我们其实都在摸石头过河。目前国内的主流OA系统都具有10年以上的研发历史,具有对客户和市场的深刻理解,这是最重要的竞争壁垒。
那么云计算会不会改变OA系统的部署方式呢?
云计算的部署方式分为公有云、私有云和混合云,在较长的时期内,OA系统的部署方式还是以私有云为主,以公有云和混合云为辅。这一点,和绝大部分企业管理软件的部署方式也是一致的。但在未来,混合云可能会占据主导地位。
其实云计算的每一种模式都比较复杂,又包含多种形式。比如说私有云,一台虚拟化的服务器可以称为私有云,一个或多个资源池更是标准的私有云。到底采用哪种形式,取决于企业的需求、能力和规模。私有云在安全性、个性化和计算能力等方面达到了较好的平衡,所以最适合企业的应用。
对公有云来说,现在也有OA厂商提供这种模式的服务,也就是SAAS——软件即服务的模式。这种模式其实也发展了多年,长远来看,有其发展的空间。但我们认为这种服务更适合小微企业,他们规模小,需求简单,需要一个系统来快速解决当前的主要问题。需要注意的是,公有云的核心利益是快速部署,而不是低成本。
公有云提供的OA系统可能和私有云中的OA系统有很大的不同,前者更像是一种“轻应用”,注重信息的发布和共享,人员交流,以及简单的流程管理和项目管理,更适合做成企业社交类的应用。
而后者则以复杂的流程管理为核心,全面实现知识管理和协同办公。更重要的是,实现OA系统和ERP、HR、财务等第三方业务系统的数据整合,这是公有云的模式所很难实现的
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