协同办公 科学管理

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塔里木油田公司隶属于中国石油天然气股份有限公司，是一家集油气勘探、开发、炼化、销售和科研为一体的大型国有石油企业，是西气东输工程的天然气主要资源地。目前拥有员工总数12000多人，资产总量255亿元，建成原油生产能力630万吨/年、天然气生产能力130亿立方米/年。2006年油气当量将突破1600万吨而跻身中国石油三大地区公司。

协同需求

内部协同办公。以前新疆塔里木油田内部办公沟通方式主要以小范围面对面交谈或者召开各种会议为主。沟通方式比较传统，受时间和人员等各方面的影响较大，且沟通内容无法完整记录，给日后查询带来了困难。信息之间的关联性较差，无法实现信息共享，也无法很好地管理部门知识，致使协同工作及管理缺乏规范性和科学性。因此企业需要借助先进的信息技术，利用协同办公系统来实现科学、方便的内部协同办公。

项目管理。由于企业缺乏对项目管理的系统工具，需要建立独具特色的工程项目管理办法，借助信息化系统建设对塔河油田采油一区承担的各种工程，实施全程化的管理，以确保各个项目均能保质保量、按期完成交付用户使用。另外，项目结束后也需要系统提供详细的项目管理文档记录，保证知识的积累和复用，实现一整套包括项目规划、建立、进展和记录的、系统的项目管理流程。

移动及异地协同办公。由于企业存在轮休机制（连续工作2个月休息一个月）及厂领导经常性出差，因此塔里木油田对异地、移动协同办公及异地审批公文的需求比较突出。这种轮休制度要求有一套管理系统可以让管理者无论是在家还是出差都和在厂区一样，能够方便地解决工作中的各种问题。

点击科技协同解决之道

针对塔里木油田的具体情况和实际需求，点击科技为其部署了包括竞开协同之星（GK-Star）、竞开协同服务器（Geneking Collaboration Sever）和应用整合在内的竞开协同应用平台。该平台是一套典型的跨地域协同办公解决方案，能够让员工之间实现良好的协同办公。

平台中GK-Star是一套高度集成的客户端协同办公平台，具有综合通信、协同工作、关系管理三大核心功能和多种应用整合:

商用即时通信。GK-Star集成了电子邮件、即时通信、手机短信、语音对话、IP电话、视频以及加密文件传输等技术，并与事务关系管理功能配合，是一个先进的通信平台。塔里木油田公司通过这些功能使得员工之间可以实时保持联系。

协作区。协作区是GK-Star的主要功能实现手段，它是多人沟通的工具，不受时间、网络和地域的限制，能够支持多人、团队和组织协作办公并且实现了工作中的项目管理。目前提供文件共享、日程共享、团队讨论板、名片共享、白板工具五种工具。

通过项目协作区，公司领导可以实时查看公司各个项目的进度情况，从而可对公司的各个项目都有一个实时的掌握。

协同收益

由竞开协同平台构建的该公司协同办公解决方案，实现了依托信息化进行科学管理、提高业务效率、充分利用资源的原定目标，为客户带来了以下收益:

提高工作效率。方案有效地解决了公司各部门实际工作中的沟通、协作问题，大大提高了工作效率。通过该平台，公司领导能够随时了解员工的工作进度，听取人员汇报，安排工作日程等，员工之间同样可以随时针对工作任务、工作方式等问题展开讨论。提供了一个高度互动、个性化的工作环境。通过此协同办公平台拉近了因公司的轮休制度产生的员工之间的“距离”，真正实现了远程协同办公。

改变了过去单一的电子邮件的工作方式，提供了即时通信、手机短信、协作区共享和电子邮件等多种综合通信手段，同时提供了强大的数据关联能力，大大提高了信息文档的查找效率，提高了工作效率。

节约办公成本。商用即时通信及协作区的使用，使原本需要电话、出差或面谈才能解决的问题简化，借助新型的技术手段，大大缩短了沟通的时间，压缩了商务成本。

管理方式更先进。平台具有良好的网络适应性，能够适应不同的网络环境，公司员工即使出差同样能够及时与公司保持联系。协调各种资源，确保工作任务顺利进行。如今，无论员工身处何地，都可以通过即时通信、协作区，对其工作状况进行关注，分配工作任务，了解工作进展，这是全新的动态团队管理方式，意味着更充分发挥出团队协作的优势，以取得市场先机。