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B2B电子商务:中小企业在困境中的高回报率
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对于国内成千上万的中小企业来讲,B2B电子商务平台是一个让人又喜又忧的对象,B2B不受地域和空间限制的特性,确实是企业形象和产品推广的天然平台,特别是在金融危机的背景之下,如何将自已的产品信息迅速展示在全世界的潜在客户面前,如何挖掘更多有价值的新客户,是关系到中小企业生死存亡的关键所在。因此,在B2B平台上投放信息推广产品成了这些企业推广的首选。而B2B电子商务平台确实也给企业带来了不少的新客户和订单。但是,随着B2B电子商务平台的普及,平台会员数量的不断增加,使得会员之间的竞争也日趋激烈,产品价格降低的同时,平台推广费用反而被不断推高,每年数万、甚至更多的投入,对于这些中小企业来讲,形成了一个沉重的负担。
尽管阿里巴巴、环球资源等网站先后推出了不少优惠套餐,但是收取会员固定年费的模式并没有改变,高昂的会员年费只是取得服务的一个基本条件,企业真正需要的功能如竞价排名、广告展位还是需要额外付费,显然,对于一些困境中的中小企业来讲,这样的投入并不轻松。将有限的资源投放在有需要的地方,才是他们真正想要的。
笔者今日走访了上海申生科技有限公司。这家公司是专门提供生物制药、生物化工领域实验室仪器和中试设备的小型科技企业,公司主导产品旋转蒸发器、玻璃多功能反应器等,产品科技含量高,在市场上也极具竞争力,由于产品专业性强、客户信息传递渠道狭窄,除了传统的行业展会和商务拜访之外,B2B电子商务平台上的产品信息推广成了申生科技公司订单来源的重要渠道,在这方面可以说取得不俗成绩,最让人称道的是它在B2B平台上的投资回报率。
采访中笔者得知,上海申生科技选择的B2B电子商务推广平台是在行业内以‘虚拟货币、按需消费’模式而闻名的万国商业网。在这个平台上,无需支付固定会员费用,会员可根据自已的需要自由选择服务项目进行消费。因此,申生科技将投入都放在自已最需要的关键字竞价上。2010年截止到5月份,通过万国商业网,申生科技公司的询盘有近百份,成交了40多万元的订单,付出的推广费用不过是二千多元,与同行在其它平台投入两三倍于申生科技的资金相比,取得这样的效果让人意外。
万国商业网针对企业个体,而不是整个行业的优化是一个突出的特点。在众多B2B电子商务平台当中,这一特点也成为万国商业网吸引企业客户主要原因之一。如同接受采访的申生科技负责人所述:“越来越多的客户通过网络采购产品,如果没有专业的网络推广展示的话,很难将客人的目光吸引过来,因此,我们在这方面做比较后,选择了万国商业网提供一对一的服务,在这方面,万国商业网体现了极强的专业服务水准。”
据笔者了解,自从金融危机爆发以来,更多的像申生科技这样的中小型企业,通过B2B网站宣传和推广自己的产品。而万国商业网的用户数也速度递增,短短的2年多时间,新增活跃企业数就超过了十万名。显然,这样的情况并不能用偶然性因素来解释,吸引这些企业的必然有更深层的原因,对于B2B平台,中小型企业需要的是更加科学和人性化的服务模式,特别是在金融危机尚未完全过去的今天,合理的成本支出和推广效果,是企业最为关注的事情。而万国商业网的消费理念和优化恰恰与此不谋而合,因此受到企业热捧也是在情理之中。笔者也希望能有更多的中小企业走出危机的泥潭,收获盛夏的果实。
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