紧密的宾客关系稳定开发效果的保证客户需要不时开拓
紧密的宾客关系稳定开发效果的保证客户需要不时开拓
档豪华型。市场定位对于酒店的未来胜利至关重要，只有正确的定位，酒店才干随之制定相关的推广战略，也就是人们常说的对症下药。康帝
在开业初期做了大量的市场分析调研，并在实际运作中不断摸索调整，最终确认其市场定位，决定以高端商务政务市场为主体以会务为重要组
成部分，以高端旅游为补充的综合型星级豪华酒店。紧密的宾客关系稳定开发效果的保证客户需要不时开拓，但同时，建立良好的客户关系是
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经营的基础，没有良好而紧密的宾客关系，市场开发的效果就会流失。为了建立良好客户关系，培养客户忠诚度，康帝也进行了许多有益的探
索。酒店定期与客人举办的足球联谊赛乒乓球赛召开红酒月饼品鉴会，为过生日的客人精心制作蛋糕，同客人起每年举办圣诞亮灯等。所采取
的系列措施，都是实践着酒店“让客人满意，让客人惊喜，让客人感动”服务理念。相客人之所想，急客人之所急，所有关心客人的措施和互
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