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“双十一”消费陷阱只有你想不到的

昨日，广东省消委会发布消费警示，公布“双十一”五大常见网购陷阱，提醒消费者网购时应警惕，避免出现网购纠纷追责难的情况。

　　数据显示，2013年上半年，全国消协组织共受理网络购物投诉16408件，同比增长99.7%。广东省消委会相关负责人也表示，广东省今年前三季度受理网络消费投诉3518件，投诉数量呈大幅度增长，该负责人说：“目前网络消费投诉反映出网购中存在宣传与实物差距大、商品质量良莠不齐、格式合同有待规范、物流配送问题频出、货款支付存在风险、售后服务争议突出、欺诈行为屡禁不止、信息安全亟需加强、评价搜索玄机重重等九大问题”。

　　“双十一”五种消费陷阱

　　陷阱一：领券容易用券难

　　一般大型节庆促销活动中，大多数网购商家都会有参与发券、返款红包等活动。对此，广东省消委会

　　提示，在此类陷阱中，参加活动的商品很少，最后消费者往往是拿着优惠赠券找不到地方花。

　　陷阱二：先涨价再打折，低价商品缺货

　　对于商场打折，品牌商承担着巨大的利润受损风险，但是又不得不参与商场打折。消委会透露，投诉案例显示，部分品牌商会先提高商品售价，然后参与促销活动，致使折后价格实际上仍是原销售价格，甚至高于原销售价格。而作为噱头的低价商品往往数量少，基本处缺货状态。

　　陷阱三：换下新款，倾销旧款

　　部分品牌商应对商场打折的另一个办法就是在商场打折期间，换掉新款，全部上滞销的旧款。在打折前和打折后，品牌服装款式、布局完全不同。

　　陷阱四：假名牌当真品卖

　　目前网络上制假售假的现象十分严重，网店中假名牌满天飞。消委会表示，个别店家以假乱真，在活动期间以极低的价格出售商品，消费者以为自己抢到了便宜，实则花钱买了个假货。

　　陷阱五：预付定金猫腻多

　　在近期的“双十一”活动中，网上部分商家设置了预付定金制度，以参与预订的消费者越多商品的成交价格越低来吸引消费者，促使消费者在不知道最终会有多少消费者参加预订与最终成交价的时候预付了定金。商家同时又规定，如预付定金后在一定时期内消费者不支付尾款，定金归商家。如是商家原因不发货，则只退回定金。消委会提醒，商家的这一做法违反了《合同法》中有关经营者不履行义务须两倍退回定金的规定。

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发布：2007-04-20 14:48 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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