企业管理:别轻视各阶层之间的沟通问题
沟通,无论是对于什么人和什么企业来讲都是一个不老的话题,在企业管理中,各阶层间的沟通问题就更为重要。在管理的过程中只要打通了各阶层间的沟通关口,相对企业来讲,就等于打通了企业管理的奇经八脉。所以,企业管理家该注意的是,别轻视各阶层之间的沟通问题。
1、上下级之间的沟通。
上下之间的沟通出现问题,一般情况下,主要问题是在上级身上,所有,作为企业中的上级就要规范自身的行为,不断的反省自身,加强意识。这有这样才能做一个好的上级,跟下级的沟通要注意些什么,下级的真正想法是什么,作为上级的都要从他们的角度出发去考虑,解决彼此间的问题,让企业管理顺利进行。
2、同级之间的沟通。
上级与下级之间的沟通存在一个等级,而同级与同级之间的沟通却是站在同一水平线上的沟通,所这个阶层间的沟通更困难,并不是三言两语就能解决的。同级之间的沟通不顺利,主要的责任也可以追溯到他们的上级,这种责任就像“子不教父之过”一样。
沟通是一种修为,在企业管理的过程中这些沟通问题其实追根究底,到最后责任落在谁身上就显而易见了,一层层的抽丝剥茧,责任终归是企业的最高管理者要承受的。所以,对于这些沟通上的问题,不能武断的说谁对谁错,重要的是解决问题,同时,企业管理者也不能轻视这种沟通上的问题,否则,整个管理流程就会受到阻碍。
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