oa办公系统体验

　　OA管理系统相关性能介绍

　　oa管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。saas既是一种管理理念，又是一种软件技术。

　　oa管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点，提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。但是对于oa管理系统的相关性能是什么呢?

　　oa管理系统的宗旨是：为了满足每个客户的特殊需求，同每个客户建立联系，通过同客户的联系来了解客户的不同需求，并在此基础上进行“一对一“个性化服务。通常CRM包括销售管理、市场营销管理、客户服务系统以及呼叫中心等方面。

　　“以客户为中心”，提高客户满意度，培养、维持客户忠诚度，在今天这个电子商务时代显得日益重要。saas 正是改善企业与客户之间关系的新型管理机制，越来越多的企业运用CRM来增加收入、优化赢利性、提高客户满意度。

　　运行于端的CRM系统也许对于企业来说是较好的选择，但前提是企业的规模相对比较小。CRM系统能够极大的提高成长型企业的运营效率，同时让员工每天的工作变得更加轻松。

　　oa管理系统优势

　　1、高可访问性的数据库

　　将数据接入端网络，可以让员工在更远的距离下完成访问。假如不同的办公室或者部门需要共享信息的话，端网络可以让共享连接变得更加容易。销售人员在陪同客户外出时，依然可以通过移动设备来访问公司的数据库查找想要的信息。

　　2、第三方服务供应商

　　外部服务供应商的介入，可以有效减轻日常维护工作所带来的压力。服务供应商可以对系统配置、测试的过程进行监管，同样他们还能够管理企业应用程序数据。

　　3、能源消耗

　　采用CRM系统可以为企业数据与信息的存储节省更多能源。在互联网服务器上存储数据所要消耗的能源显然要比在本地私有服务器上少得多。

　　4、成本效益

　　oa管理系统功能成本问题可能是众多小型企业纷纷转向CRM的主要的原因。CRM的收费方式为依照用户的数量按月或者按年为使用周期进行先使用后交费。

发布：2011-01-24 17:30 编辑：泛普软件 · hs [打印此页] [关闭]