医院系统“累瘫”原因的八大猜想
[导读]7月14日,宁波市妇儿医院大厅人山人海。院方解释说,病人太多,系统吃不消了。病人太多真的会累垮医院信息系统吗?网友们对于医院给出的官方理由表示怀疑,并纷纷提出专业的、更加合理的理由,总结如下。
标签:医院系统瘫痪数据库
7月14日,宁波市妇儿医院大厅人山人海。知情网友透露,医院的电脑系统崩溃了,不能挂号不能付费。两个小时后,医院在微博上作出回应:医院信息系统因用户数超过数据库设定,引起系统堵塞,无法及时出具挂号收费单据给患者。简单说,病人太多,系统吃不消了。
院方表示,高温期间医院门急诊工作量每日都维持在6000人次以上。对于很多三甲医院来说,这样的访问量并不稀罕。访问量的激增真的会累垮医院信息系统吗?网友们对于医院给出的官方理由表示怀疑,并纷纷提出专业意见猜测真实的原因,总结如下。
@小_木木_子认为是进程数超过设定,医院发展了进程数没加上去,这是信息科的严重失误。
@dannyr反驳说,“这和程序员有什么关系,支持多少容量是客户提的!而且int型在32位系统上,至少有20亿,一个市级医院跑10年也不会超过20亿的总用户数吧?”
@mouse则认为,“系统用户”应该是使用电脑的用户,而不是病人数量,就算有100万个门诊,还不是得一个一个登记。而大型数据库的并发数,在医院信息系统上设置几千个基本就够用吧,医院给出的这个理由真不靠谱。
除非,平时很多电脑没用上;
除非,突然多了许多新电脑;
除非,病毒发起了阻塞式攻击;
除非,软件系统导致了许多连接未释放;
除非,全院终端同时同步发起了什么事务。
无论怎么说,医院官方提到的连接数过多都不是一个合理的理由。
同样提出质疑的还有@Sooal,他认为系统“瘫痪”的原因很难说明。“曾经还遇到过一些极品客户,自己把路由线搞错,形成回路。又不会调整。导致业务瘫痪了半个多小时,甚至还有把网线给拔掉的。”
@qdwhui推断,医院信息系统有可能采用的b/s架构,由于数据库环境设定值不合适,或者是例如java环境值设置不当,在遇到高峰期时,数据信息连接累加未得到有效释放造成系统瘫痪。解决这种问题一般是要重启服务器,服务重启即可正常使用,但仍可造成再次瘫痪,解决的根本办法还是去找高手修改这些设置。
@rose28认为,估计是院方使用的是SQL Server数据库。数据量大了,数据结构设计的不太好会造成拥堵,杀进程就是了,不过不能解决根本问题。
@bbzi认为,按照三级等保要求,应该是要释放的。所谓三级等保,即通信双方一方在一段时间未做响应,应自动结束会话。交换机坏了,Oracle内的连接依然保留,会话也可能被保留,等待重新连接。
@约翰羊介绍了自己的经验,他说:“我以前负责个医院,经常出现锁表的情况,我一直没有找到问题的原因,大夫们的解决方法也很直接,就是重启服务器。后来,我给数据库打了个补丁,就神奇的解决了。”
就在当天,宁波市还有另外一家医院的信息系统也出现了故障。众所周知,医院对于业务连续性的要求非常高,如果由于医院信息系统老化,系统无法抵御大业务量的访问也是情有可原。但既然已经知道系统老化,院方为什么不提前做好灾备,制定应急预案呢?
【相关链接】
病人太多 医院信息系统“累垮”
宁波市区两医院信息系统昨“中暑”
宁大医学院附院系统也故障 医院为何系统频瘫痪?
【责任编辑:清茗 TEL:(010)68476606】- 1护士输错液出人命 物联网传感器可监测医疗行为
- 2传统HIT厂商还能活多久?(1)
- 3医疗行业主流移动操作系统对决
- 4软件公司售后服务差谁之过?
- 52014年各地医疗卫生信息化建设重点
- 6医院采用域控管理网络过时了吗?
- 7患者转科,医嘱必须跟着停吗?
- 8使用医院his系统好处有哪些?
- 9医管局长难挂号 微服私访引众议
- 10“最佳医院排行榜”出鞘 剑指何方?
- 11HIT乙方八卦:让人吐血的甲方
- 12医院收费软件,让一切背后交易大白于天
- 13电子病历语言架构取决于医生需求
- 14HIS系统让领导层管理医院更顺手
- 15混在医院这四年(1)
- 16HIS系统 让医院复杂工作简单化
- 17his系统如何让患者放心就诊?
- 18解惑HIS项目化还是产品化
- 19想维护,先掏钱,关系铁没用
- 20七夕送礼?不如送ta一份“健康”
- 21医院集成平台:新“插线板”凸显
- 22his系统如何帮助院长管理医院?
- 23医院信息科自嘲“万金油”的背后(1)
- 24医院以挂号量定绩效考核指标 你认同吗?(1)
- 25his系统究竟如何与时俱进呢?
- 26移动“加减”医疗 标准化依托场景分析
- 27患者医院信赖的HIS系统
- 28HIT狂人吐槽连续加班5个月 网友为职场苦力支招
- 29破除固有印象 医院信息科不是打杂的
- 30调查:移动终端哪些因素需注意?(1)
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼