办公自动化培训课程

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 　　OA产品培训后，挺容易上手的，我们用的泛普OA，现在都可以自己做售前了。泛普软件的官网技术售后客服发了很多操作培训视频给我们，我们仔细看了后，反复去操作几次，慢慢就熟悉掌握这个OA办公系统化系统了。现在我学会了，直接去给公司其他部门的员工做培训操作讲解了；

　　OA的支撑技术和功能

　　OA的支撑技术

　　办公自动化的支撑技术有：计算机技术、通信技术、自动化技术。从物化的角度看就是OA的硬件和软件。

　　OA的硬件系统包括计算机、计算机网络、通信线路和终端设备。其中计算机是OA的主要设备，因为人员的业务操作都依赖于计算机。计算机网络和通信设备是企业内部信息共享、交流、传递的媒介，它使得系统连接成了一个整体。终端设备专门负责信息采集和发送，承担了系统与外界联系的任务，如打字机、显示器、绘图仪等。 OA的软件包括系统支撑软件、OA通用软件和OA专用软件。其中系统支撑软件是维护计算机运行和管理计算机资源的软件，如Win95、Win98、Unix等。OA通用软件是指可以商品化大众化的办公应用软件，如Word、Excel等。OA专用软件是指面向特定单位、部门，有针对性地开发的办公应用软件，如事业机关的文件处理、会议安排，公司企业的财务报表、市场分析等。

　　OA的功能

　　为满足办公业务处理的需要，OA具有以下的功能：完善文字处理功能、较强的数据处理功能、语音处理功能、图像处理功能、通信功能等。 OA的系统模型在总结办公业务的基础之上，五类OA的系统模型：

　　1、信息流模型(Information Flow Model)，描述了办公信息在各单位办公室内和办公室之间的相互传递和处理的情况;

　　2、过程模型(Procedural Model)，描述了为完成特定的任务，办公工作的具体执行过程和步骤;

　　3、数据库模型(Database Model)，描述了与办公业务相关的信息结构、数据库结构以及它们的存储和访问方式等;

　　4、决策模型(Decision-Making Model)，将办公信息处理过程中的结构化部分交由计算机处理，并根据已有的特定决策模型做出相应决策;

　　5、行为模型(Behavioral Model)，办公信息的处理是在人的社会活动中发生并完成。