性格决定命运 浅谈陶瓷企业的性格成本
领军人的个性,牵引着企业飙升或者下跌,也最终成为企业大胜或大败的决定性因素。其中既有潘石屹的小心谨慎,也有任志强的火辣锐利;既有史玉柱的后来居上、兰世立的一飞冲天,也有顾雏军被捕前流着眼泪的“最后告白”和黄光裕的出局……而在其领导下的企业,也随着这批企业负责人的起伏跌宕而潮起潮落。
陶瓷行业也是如此。佛山南庄传统老牌陶企,呈现着粤商领军人所具备的务实、沉稳、内敛;学院派企业,则因学历、从业背景、个人眼界等不同,它们的企业文化建设、品牌形象塑造、内部管理、外部合作等方面更加开放、创新;淄博陶企带着山东人的豪爽而不拘细节的特征,福建、潮汕企业精明而干练,具备沿海地区民众出海闯荡所特有的勇气和智慧。这一系列独特的文化个性,形成了陶瓷行业泾渭分明的特色品牌“派系”。正如《亮剑》中李云龙所说:任何一支部队,都有自己的传统。传统是什么?传统是一种性格,是一种气质,这种传统和性格,是由这支部队组建时首任军事首长的性格和气质决定的,他给这支部队注入了灵魂,从此不管岁月流失,人员更迭,这支部队灵魂永在。
在企业发展过程中,影响企业发展的内外因素众多,从宏观到微观,从政策、制度、经济、管理等诸多社会层面到产业环境、销售渠道、消费群体、竞争对手等市场方面,都会对企业发展产生深刻变化。但不可否认的是,企业家们在面对高低起伏、变幻莫测的市场时,在对企业战略规划、目标拟定、政策制定、品牌决策等关键时刻,企业领军人及其塑造的企业个性将起着直接主导作用。不仅如此,在日常管理中,领军人的喜、怒、哀、乐,也会直接或间接传递给员工,不断形成企业团队文化、潜规则和价值体系,企业经营行为也不断受其影响。
性格无好坏,既可以成为企业巨大的精神财富,也可以成为企业巨大的决策成本。作为一个成熟的企业,若不能正确认识企业性格,不善加运用,性格成本将是比生产成本、销售成本、管理成本等更隐性、更难掌控的成本。
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