别了，贝塔斯曼

消失的门店

张琳这一周来被迟迟不见踪影的《鬼吹灯大结局》搞得有些心烦意乱。

6月19日傍晚，她来到北京市宣武门地铁附近的贝塔斯曼书友会门店（以下简称宣武门店）交涉，工作人员让她第二天再来，她不得不再一次悻悻而归，这已经是第三次了。

前一天晚上，贝塔斯曼的人本来说好了10点钟把书送到她家中，可是张琳等到晚上11点多钟也没收到书。

在某金融机构工作的张琳告诉《经济》，由于家就住在附近，自己经常来宣武门店买书看书。

门店的工作人员告诉《经济》，去年10月这家门店开业，属于贝塔斯曼旗下北京贝塔斯曼21世纪图书连锁有限公司（以下简称北京贝塔斯曼）的连锁门店。

今年3月，张琳成为这家门店的会员，不到一个月，她购买书的积分就达到了白金卡资格要求。“他们告诉我白金卡就可以最低打7折了”。

不料，到了5月，张琳被告知之前的积分作废，此前算作上一年，新积分要从当月开始算起。

更让张琳没想到的是，这家开业仅半年多的门店又要关门了。“那我的会员卡岂不是又要作废了？”

此前不到一周，北京贝塔斯曼刚刚对外宣布，将于7月31日前，全部关闭其全国范围内的36家连锁书店业务，包括北京的7家门店。

上海贝塔斯曼书友会的相关人员告诉《经济》，由贝塔斯曼集团控股的北京贝塔斯曼将终止连锁书店的业务，但不包括上海的8家连锁店。与即将关闭的门店不同，这8家门店隶属于上海贝塔斯曼文化实业有限公司（以下简称上海贝塔斯曼）。

五年前，中国搞了个开放图书零售和批发市场向外资开放的政策，于是贝塔斯曼直接集团（DirectGroup）收购北京21世纪锦绣图书连锁有限公司40%的股份。这也是这家德国出版巨头继上海合资公司后的第二家中国合资企业，同时也是第一家中外合资全国性图书连锁机构。

通过合资，贝塔斯曼获得了做实体门店业务的资格。之后，北京贝塔斯曼迈开了布局连锁门店的步伐。

梦想的泡沫很快被吹破了。原来单纯依靠书友会模式的贝塔斯曼在初涉连锁店后，由于成本急剧上升，发展并不顺利。

最近，贝塔斯曼中国总部执行董事于乐对媒体表示，多年来他们在管理和财务上做了大量的投入，但连锁书店目前的财务状况无法令人满意，也缺乏必要的规模效益。

据悉，光北京门店数量一度就膨胀到了17家，其中不乏处于黄金地段的东方广场店、新世界店、东四店、君太店，等等；但现今这些门店均关门大吉了。

事实上，关闭门店行动早就开始了。两年前，贝塔斯曼关闭北京10多家图书连锁店，此前还关了杭州3家店，门店数量和位置也在不断调整。去年，贝塔斯曼与家乐福合作，在后者店面中设立店中店，但效果并不好。

只不过，这次关闭不再是调整，而是彻底的战略退出。根据媒体的报道，隶属贝塔斯曼直接集团的中国子公司（即北京贝塔斯曼）将被关闭，400多名员工已被遣散。

在中国，直接集团的收入不足整个集团所有业务的25%。据悉，此前贝塔斯曼曾打算将相关业务出售给当当网，因价格问题搁浅。

不仅仅在中国，贝塔斯曼已经准备将年收入10亿美元的直接集团美国分公司出售。

易观国际认为，贝塔斯曼关闭盈利困难的连锁书店业务，为图书网上零售市场冲击传统书店业务的典型体现。

易观国际分析师曹飞在一篇评论中指出，传统书店的房租成本等运营费用较高，且采购和销售价格上都缺少竞争力，中小型书店在大中城市受到网上零售市场和新华渠道的大型书城的双向夹击，生存形势严峻。

没落的书友会

张琳喜欢称贝塔斯曼书友会为“贝塔”，她曾是一名贝塔斯曼书友会会员。一次购书经历让她念念不忘，持有白金卡的她可以更低的折扣买到全套《泰戈尔诗集》。

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发布：2007-04-30 10:33 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]