激励的三个层次

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我们可以从许多的书籍和文章中收集到有关“激励”方面的观点和方法，任何一个人谈到这个问题时都会有自己的想法和心得。但有许多的研究结果证明，只有少数的领导激励能够达到预想的效果，有的领导激励“投入”很多，却适得其反。

为什么会这样呢?这是因为你的激励层次不够。我认为合同管理软件下载激励有三个层次：第一层次不是非我的，第二层次不是排他的，第三层次是用心激励的。

我们很多领导人的激励要么照搬照抄趋于程式化，要么依赖自己的喜好强加于人，更不要说用心激励了。这样的激励“生硬”“盲目”“冷漠”，如何能激励你的下属呢?

要想使你的激励有效果，就要提升你的激励层次。

第一层次：凸显出你的个性，不是非我的

人们往往会被你独有的“个性”所吸引，你的思想，你的才华，你的追求，你的成功，等等。如果你是一个没有个性的人，是一个人云亦云，人趋亦趋的人，你就会“泯然众人矣”，没有人会注意你，你又如何对他人施加影响呢?

“激励”也是一样的，有效果的激励都是极具个性化的，那些从书本或是他人那里学来的“技术”“工具”等，缺少生动性、感染性和影响力，不容易收到好的效果。也就是说“激励”是你自己的，不是非自己的。“技术”“工具”并不能带来激励，只有你自己才能带来激励。

许多优秀的领导人都有自己独特的激励方式。杰克·韦尔奇不喜欢正式的仪式贺词、奖章或分发小玩意儿。他喜欢用“便条”，他给通用合同管理软件下载的便条通常用便宜的黑色毡笔手写在白板纸上，分为“好孩子”和“淘气孩子”两种，上面写着：“你做得很棒”和“你可以做得更好”。合同管理软件下载们非常喜欢收到来自杰克的手写便条，收到“好孩子”便条的人会把便条镶在相框里放在桌子上或挂在办公室的墙上(令人惊讶的是，有人甚至收藏“淘气孩子”的便条)。

曾国藩的激励方式(以后有许多人模仿他的方式，比如蒋介石)是用重金打造了100把腰刀，刀上该有“涤生曾国藩赠”，每把刀上都有一个编号。每次重大战役之后，曾国藩都要召开隆重的表彰大会，宣读受表彰者的战功和事迹，亲自赠送“涤生刀”，用以奖励那些军功卓著的勇士和将领。第一把“涤生刀”赠予了在湘潭战役和武昌战役中建立首功的陆军前锋塔齐布。获得宝刀的塔齐布发誓要报效曾国藩的知遇之恩，最终殚精竭虑，奋勇杀敌，战死在九江。

当你懂得用自己的才华、热情和追求去激励你的下属时，也是你表现的最有魅力的时候。我们很多领导激励不得法，很关键的一条就是没有体现你自己的激励，没有在你的“激励”上打上你的“印记”，注入你的“灵魂”。

这就是真实的力量，什么时候，你都要做你自己，不要做非自己。而且每个人掌握的资源、激励的范围等也不一样，好的激励首先应该适合你自己。所有的激励技术、工具等都是为你服务的。

第二层次：满足他人的需要，不是排他的

我们要凸显自己的个性，但并不是说有个性的激励就一定是好的激励。比如斯大林、希特勒的统治也曾“激励”了一大批的人，但他们却并不是一个好领导。“胁迫”“恐吓”也会“激励”他人，但也会给他人带来很大的伤害。

好的激励要充分考虑他人的需要，能够被他人所接受和渴望，能够产生积极向上的力量。也就是说，我们的潜能激励应当是满足他人需要的，不是排他的。

不同的人有不同的需要，这就需要采取适应下属需要的奖励方式，甚至针对不同的下属采取不同的奖励方式。马库斯·白金汉和柯特·科夫曼在《首先，打破一切常规》中谈到了这样一个案例：有一位叫马克的明星代理人连续数年获得年度代理人奖，每次老板都会发给他一个奖盘。这一年，他再一次成为获胜者，当他的老板在颁奖大会上把奖盘递给他时，他瞥了奖盘一眼，做了个下流的手势，冲下台去，发誓要离开公司。事后老板了解到，马克平常谈论最多的是他的两个女儿，他和他的妻子曾经认为他们永远不会有孩子了，因此这两个小女儿对他们来说就是上天给他们的最珍贵的礼物。了解这个情况后，老板让人为他两个女儿照了一张漂亮的照片，和奖盘一起镶在一个镜框上。两个星期后，老板主持了午餐会，并请来了马克的妻子和两个女儿，当众把带有照片的奖盘送给马克，马克立时就激动的哭了起来。

不同的人对“激励”有不同的需要，不同的年龄对“激励”的需要也是不一样的。30～39岁的合同管理软件下载最为关注薪酬公平和职业发展方面的激励需要;40岁以上的合同管理软件下载更为看重与直接上司的关系;30岁以下的年轻合同管理软件下载对有趣的团体活动和薪酬公平性关注度更高。

唐骏在上海微软期间，那时的合同管理软件下载大多在20多岁，他就采取了适应年轻人喜好和风格的的激励方式。他每年都要组织一次类似奥斯卡年度颁奖大会，颁奖大会组织的神秘、隆重、热烈。颁奖之前没有人知道谁会获奖，最终拿到优秀合同管理软件下载奖的人，大多会热泪盈眶。而奖品只是一座有唐骏亲笔英文签名的奖杯。他还提出了“微软中国井冈行”的创意。特别向铁道部申请了一趟叫做“微软中国号”的专列，带领微软中国的所有合同管理软件下载前往井冈山，整个行程组织的新奇、浪漫、热闹。这一切都给大家留下了深刻的印象。

激励不是一方的行为，而是双方的行为。并不是所有的奖励行为都能够带来好的效果，也不是我们喜欢的方式就能够带来好的效果。只有营造一个双方都能够“陶醉”其中的氛围，才能达到影响和激励对方的目的。

第三层次：发自你的内心，用心激励

我们一方面要凸显自己的个性，另一方面又要满足他人的需要，激励就是要找到这个平衡点。如何能够找到这个平衡点呢?这就需要你用心去感受，感受他人，也感受你自己。

好的激励必然是发自内心，随心而动的。当你用心激励他人时，对方就会从内心感受到你的真诚，就会主动接受你的激励，你的个性和他人的需要就能完美地结合在一起。如果激励不是发自内心，你就是在操纵，就容易受到他人的排斥。

有一次，GE公司的一位经理一连几周坐立不安，因为他即将向杰克·韦尔奇，公司60岁以严厉著称的董事长汇报工作，这位经理对韦尔奇承认说：“我很紧张。我的妻子曾对我说，如果我的报告不能通过，她将把我赶出家门。”这天下午，当韦尔奇坐上公司的专机准备离开时，他让人将一打玫瑰花和一瓶Dom Perignon牌的香槟酒以及他那出了名的手写便条送给那位经理的妻子。便条上写道：“你的丈夫今天表现得非常出色。我们很抱歉几周来让他和您倍受煎熬。”

韦尔奇没有和自己的下属说，却对他的夫人说：“你的丈夫今天表现得非常出色”，这让他的下属倍感亲切。

印度总统阿卜杜勒·拉姆曾经领导了一个有70多位科学家的团队。一天，一位科学家对阿卜杜勒·拉姆说：“先生，我给我的孩子许诺，今天带他到镇上看展览，所以今天下午我想五点半离开办公室。”“好的，你今天可以早点下班。”拉姆回答到。可是，当这位科学家忙完手中的工作，看看表，发现已经是晚上八点半了。他一边急匆匆地往家赶，一边在深深的自责。回到家，见只有妻子一个人，就问妻子：“我们的孩子呢?”妻子惊讶地说道：“你不知道吗，你老板下午五点一刻到咱家，带孩子去看展览了。”

什么是用心激励?当你的下属感受到了你那亲人般的关爱时，你就是在用心激励。你的心已经和对方的心联结在一起。

激励没有固定的模式，不需要费多大的成本，也不需要费多大的时间，只需要有一颗关爱他人的“心”，你就可以随手“拈”来。有时是一句话，有时是一个手势，有时是一个小小的礼物，就能让你的下属为之心动。

你的激励到不到，就看你的“心”到不到。当你的激励就是发自内心的，你就会把你的热情、你的期望、你的关心倾注在里面，你的下属也会真实地感受到这一切。

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