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电脑工作任务管理软件下载技巧:用户快速沟通

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总结了一些电脑工作任务管理软件下载技巧供大家分享,有不足之处请大家补充其他的工作任务管理软件下载技巧!
 

一、迎客一句话

长城家用产品全线升级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得香港迪斯尼旅游机会,随便那一款,我来帮您选。

二、问问需求

1、一问电脑谁来用,定位主用户

(1)、主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】
  (2)、主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】

2、二问会干啥,掌握熟练度

(1)、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】
  (2)、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】
  (3)、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】

3、三问想干啥,抓住主应用

(1)、主要想用电脑作些什么,比方说除了上网、文字处理等基本使用外,您还有什么更高的使用需求,比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?
  (2)、除了孩子学习用,您还有什么其他方面的使用需求吗?

4、四问价取向,够用或超前

(1)、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?
  (2)、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观?

5、五要善总结,用户来确认

(1)、您除了….几点外还有什么别的需求吗?

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发布:2007-05-11 10:36    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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