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实施可使用性测试人员选择！
无锡软件开发公司提升可用性最主要的方式就是采用迭代式设计，通过产品前期开发阶段的反复评估，不断的获得用户反馈，进而修改优化产品设计，直到达到可以接受的可用性水平。这其中的评估过程就是进行可用性测试的过程，可用性测试就是选择不同方法测试产品使用质量的过程。它的目的是建立评价标准，尽可能多的发现可用性问题.并指导产品界面的设计和改进。
一般来说，最适合实施可使用性测试的人是：
(1)特使用该产品的实际用户群的典型代表，以便获取典型的用户模式。
(2)第”次接触该产品的人，从一开始就没有任何偏见，能够找出可使用性的问题。多次使用过该产品的人可能会看不到产品可使用性方面的问题，因为他们对产品已经“习惯”了产品的(潜在的不合适的)可使用性。
因此，泛普软件建议可以从测试团队之外的客户代表中选择一部分人进行可使用性测试。邀请了解用户想要什么和客户预期的面对客户的团队(例如客户支持、产品市场开发人员)，可提高可使用测试的有效性。表9-2归纳了可使用性测试的不同角色的技能和预期。
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