通达CRM客户关系管理系统适用对象及特点

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　　通达CRM客户关系管理系统:

　　以物联网为发展核心--全面基于互联网应用结构的软件

　　您的企业是否存在以下问题?

　　销售离职，导致客户信息流失?

　　缺少统一的沟通和活动记录，无法对沟通和活动进行有效的分析?

　　难以从原有的客户中继续挖掘商机?难以提高市场活动的投入产出比例?

　　客户购买后服务活动不易及时跟进，难以促成二次销售?

　　客户总是被重复咨询相同的问题，沟通信息无法共享?

　　出差在外，无法跟踪业务进展状况、所遇问题和销售报表数据?……

　　一、通达CRM客户关系管理系统适用对象：

　　适用于各类企事业单位协同办公、销售管理、整合客户资源管理;

　　二、产品特点：

　　屡获殊荣的企业级客户关系管理整体解决方案，提供了丰富多样的功能及管理工具，围绕客户生命周期，将市场活动、线索、商业机会、销售跟踪和预测等进行有机整合，轻松管理企业的销售和市场，更好地维系客户关系，有效缩短销售周期，帮助企业获得更显著的效益。

　　三、通达CRM客户关系管理系统产品功能：

　　【客户资料控制】完整记录客户历史信息，随时可以进行调用、查询、指派和收回;

　　【销售效率提高】通过短信、邮件、日程、实时提醒等功能大幅度提高销售流程的科学性和跟进效率;

　　【销售人员管理】通过月报、周报、日报、工作总结、客户跟进分析等功能实时掌控销售人员状态和工作绩效;

　　【销售价格控制】通过价格策略实现不同客户、不同区域自动匹配不同价格，自动匹配审批流程;

　　【销售流程控制】客户跟进、合同管理、出库发货、售后服务等各环节自动衔接，按照设置的流程自动运转;

　　【库存实时查询】预定库存查询，实时查询当前库存、历史库存变动情况以及实时监控库存操作记录;

　　【采购价格管理】供应商历史价格查询和管理，采购价格自动匹配，自动匹配审批流程;

　　【产品质量追踪】支持条形码、序列号、保质期、扫描枪管理，销售与采购自动关联，可进行质量追踪;

　　【提高库存效率】通过库存预警、调拨、借货、还货、盘点等操作，实时掌控和调剂库存，降低库存成本;

　　【仓库独立核算】仓库可自定义设置，可实现库位管理，各仓库、各分支机构可实现独立操作，独立核算;

　　【提高办公效率】通过短信群发、站内提醒、公告指定实时到达等功能，大幅度提高工作效率;

　　【加强知识共享】可自由设置知识库分类，公用的内容可以选择共享;

　　【公文上传下达】上下级之间可以互传文档，并互相点评和回复，也可多人参与;

　　【加强人员协作】可以指派日程和批量指派日程，并可实时查询完成情况，让多人协作变的简单;

　　【移动商务办公】支持手机提醒、手机审批，即使出差在外，只要一机在手，依然可以顺畅办公;

　　【数据导入】客户、联系人、产品、库存等历史数据都可以随时导入系统;

　　【数据导出】销售、库存、财务、办公等基本上所有数据都可以导出为EXCEL，方便离线分析

　　【数据自动备份】系统可实现数据库定时自动备份，并可异机备份，所有数据可以随时恢复和还原;

　　【智能统计分析】智能统计分析销售、库存、财务等所有数据，支持柱状图、折线图、饼图，支持离线分析;

　　【单据自定义打印】强大的打印模板自定义功能，可完全按照需要的格式打印单据，所有信息都可自动关联;

　　【强大权限体系】首创国内管理软件权限体系，权限细化到最小单元，轻松实现立体交叉管理;

　　【操作范围控制】查看、修改、删除、共享、复制、导入、导出、设置等操作范围受后台权限严密控制;

　　【操作界面指定】每个用户能看到什么栏目不能看到什么栏目都可以在后台自由设置;

　　【独立分配账号】每个部门或分支机构可以独立管理和分配账号，同时接受总公司的统一监管;

　　【权限自动匹配】当有人员变动时，系统会自动根据设置自动匹配新的权限，真正实现智能化管理;

　　【不可逆加密】所有重要数据和参数都进行了128位不可逆加密;

　　【自动定时备份】数据定时自动备份，可随时恢复和还原，确保数据万无一失;

　　【操作日志监控】系统记录每一次重要操作的痕迹，洞悉所有操作历史，可事后追溯和还原;

　　【限制登录范围】可限制用户必须在指定的区域才能登录使用，也可限制用户必须在指定的电脑上使用系统;

　　【修改删除恢复】自动记录修改和删除操作，自动保存修改前和删除前信息，有权限用户可随时查询和恢复;

　　【工具提升效率】手机短信、呼叫中心等嵌入业务各流程，一人胜于以前多人;

　　【部门无缝协作】各部门按照流程自动运行，无缝衔接，实现标准化自动化工作模式，消除企业内耗和低效;

　　【管理扁平高效】系统打破了时间和空间的限制，最高层和基层零距离，使管理扁平和高效成为可能;

　　【一键报表分析】一键生成各种所需报表，实时了解企业运行状态，从而做出更快速更准确的反应;

　　【精准预测未来】通过强大的数据分析功能，洞悉市场发展的内在规律，明确下一步的战略重点和方向;