以“天津OA信息化”为概念做营销
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软件业有一个秘诀，就是创造新概念来营销。知识管理成为企业保持并进一步扩大自身竞争优势的有效手段，它却也恰好符合软件业营销的要求：炒作知识管理概念，以销售软件。
许多企业将受到影响，把重点放在IT技术上而不是人员上、业务上，偏离了知识管理的轨道。而这些知识管理软件基本上解决不了企业的实际知识管理问题，它只是个工具。
知识管理的实践不是孤立存在的，而是需要渗透到每项具体的工作事务流程之中，并需要知识管理专业团队和全体组织成员的积极参与，它离不开IT系统的支撑，但更多的是一种组织行为模式的变革，既关乎企业文化，又会带来组织运作机制的改变。
做知识管理规划之前，企业要先进行基本的知识管理实践，这一步往往被企业所忽视，没有这一步，企业根本就没有知识管理的根基。
支撑知识型公司这部战车攻城掠地的有4个轮子，基于知识的战略和文化，基于知识的产品及服务，可支配的资源支持，以及知识管理。
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