Facebook行销人员:在粉丝专页上办活动前请三思!
现在Facebook专页经营者已经不需要第三方比赛APP,在专页贴文上就可以建立推广活动了,举办比赛变得方便、容易多了。在这篇文章中也就两种方式作了比对,帮大家作出适当的选择。 今天要思考的是另一个面向的问题:可以随时在专页上建立活动是一件绝对的好事吗?更具体的问题是:为什么要在专页上举办活动?
隶属大型广告公司Starcom MediaVest Group的Emerging Spaces社群媒体主管Mat Morrison,对于Facebook放宽推广活动的条款,持保守的态度。他分析的5点意见很值得我们思考: 作为一个社群经理,你为什么要在专页上举办比赛活动?1.比赛类活动是一个达到目标的手段,不是目标 所以,如果你减少了你可以收集的数据量,或扩大粉丝规模的潜在机会,这又带来什么利益呢?2.平价的互动不是好的互动 当然,这或许是一个让社群经理刺激指标数字的容易方法(比赛类的贴文对于增加“赞”和“留言”相对容易),但是让我们思考一下:这个做法传达的讯息是什么?(还有,所增加的互动品质是提高了还是降低了?) 3.追求外在的价值是推广品牌最差的方法 如果你没有办法让人喜爱你的品牌和分享你的内容,那么诱发他们贪图利益的本能真的有帮助吗?4.抽奖类活动导致孤立感,而不是对品牌的拥护 越多人参加比赛,每人得奖的机会越低。结果是,参赛者没有分享比赛贴文连结的理由。在过去,对付这种不愿让别人赢的心态,推广者是有办法用误导和巧妙的方法去鼓励人们作分享的。但是Facebook的新条款中有一条特定的限制:“不能在个人的时间轴上执行推广活动”,这似乎已经把上述这个漏洞补上了。5.比赛活动把你的受众的价值降低了 FB和其它社群平台的出现,已经大量刺激了比赛活动的增加,和专业与半专业的竞赛者相关人数的增加。这些人通常有多个FB账户,对你的品牌的忠诚度(和兴趣)是有限的。每当一个品牌举办活动时,它其实在冒一个“稀释”粉丝,而不是“报偿”粉丝的风险。这是颇为短视的。 所以,广告主面对Facebook这类新条款时,在决定改变战略前,要三思而行。
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