太原OA信息化中的人际关系
知识管理中的人际关系
by AMT 潘朝东
知识型组织的一个特点是组织内的“双向交流”,即上下级之间毫无保留地就工作问题交换意见,这对组织的发展十分重要,因为下级往往有许多好的想法,他们之中也有不少可造之材,这些都是组织的潜能,只有通过交流才能挖掘出来。另一方面,无拘束的交流使人和人之间有一种亲密的感觉,人们会觉得工作是一种快乐,会越干越有劲。
然而,要做到这一点谈何容易。例如,笔者认识一位年轻有为的高校老师,才37岁就当了博导,很快又要当系主任,他在开发专业软件方面也颇有志向,带着一班博士在搞开发,可以说在经营着一个微型的高科技企业,然而笔者却发现,他和学生的关系存在着很大的问题,那就是缺乏双向交流,他的学生有想法但不敢跟他讲。例如,这位老师不懂风险投资,他的学生因为听过讲座,知道是怎么回事,而且还希望他的老师去争取风险投资,但他却不敢将这种想法同老师讲(这位同学也是有志于把软件开发这桩事搞大的)。该老师人缘、脾气都挺好,师生关系似乎也比一般的师生要融洽,那么一般的师生关系也就可想而知了。事实上在高校中,单向交流的现象十分严重,研究生怕得罪老师、怕老师不让自己的论文过关这种想法非常普遍,这样的人际关系显然对发挥高校的各种潜能是极为不利的。
笔者相信,这种单向交流的现象不仅存在于高校,还普遍地存在于我们社会的其它组织(企业、机关、医院、军队甚至家庭)之中,而且这种存在有其必然性,这对知识经济的发展是一个很大的制约,一个缺乏双向交流的高科技企业是不会长得太大的,因为它只有一个或几个大脑,其余的只不过是些手脚。对于这种必然性,笔者有一些想法,但还不是十分明晰,因此希望关心这个问题的网友齐齐参与讨论,各抒己见,说说自己身边的事例,也说说自己的想法,一来帮助笔者理清思路,二来也可通过更多的事例来克服笔者所见所闻的局限性,使笔者更全面地认识这个问题。
但这里的意思并不是要大家发牢骚。抑制双向交流的因素,无论是存在于上级还是下级,都可以分为两种:非理性的和理性的。笔者希望能挖掘出各种各样抑制双向交流的因素,区分它们是理性还是非理性的,进而能有针对性地解决或预见各种问题。笔者也特别希望那些身处良性环境(指建立和维持了真正的双向交流的组织)之中的网友能现身说法,用自己的亲身经历,来说说一个真正成功的双向交流是怎样建立和维持的,从而给我们大家一个借鉴。
- 1EIP/EP:通往太原OA信息化与电子商务
- 2Electronic Commerce World - Marketplace(by AMT整理)
- 3信息管理与太原OA信息化
- 4[CKO] 国外知识型企业的管理模式:人才资源管理
- 5企业知识资产管理软件系统简介
- 6太原OA信息化调研问卷
- 7太原OA信息化(美国)杂志网站
- 8集团公司管控模式确定的关键在于总部的功能定位
- 9Electronic Commerce World - XML(by AMT整理)
- 10企业知识的运动过程分析
- 11OA软件工作流表单应用设计与管理
- 12太原OA信息化——跨国商战中的文化之争
- 13企业信息化应本着“经营为目的,管理为中心
- 14太原OA软件的知识管理与互动沟通管理
- 15Key KM Functionality
- 16太原OA信息化的演变和发展
- 17知识集成初探(by AMT顾新建)
- 18IT规划实施是进行项目分派和管理
- 19知识资本管理概论
- 20Re: 如何靠近默会知识:Turning Tacit Knowledge Tangible
- 21开发太原OA信息化技术:An Encompassing View on KnowMore, Know-Net, and
- 22[推荐] 如何选择太原OA信息化战略?(Morten T. Hansen,Nitin Nohria和Thomas Tie
- 23[编译] 选择太原OA信息化的触点(黄波译)
- 24你采用哪种太原OA信息化战略?
- 25知识时代企业的基本技能
- 26发掘知识资产价值(Dorothy Yu)
- 27靠共享秘密制胜(John Teresko)
- 28太原OA信息化的十项原则(达文波特 T·H·Davenport/顾信文译)
- 29太原OA信息化的策略
- 30太原OA信息化导入实例—以经济部技术处ITIS为例
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼