Linux商业应用现状

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按照IT研究机构Gartner公司负责服务器和存储器市场调研副主管Phil Sargeant的说法，大多数的澳大利亚公司已经准备好要尝试开源软件了，而还有一 些公司正打算拥抱开源，在他们的服务器集群上安装Linux操作系统。

“现在，这种趋势已经越来越明显了，”Sargeant说，“Linux的复合增长率现在已经达到了13甚至是14个百分点，而在未来的两年里，它还将会继续成为增长 最快的服务器操作系统。”

即使是像IBM、惠普以及戴尔这样的公司现在也开始向大企业提供Linux服务器了，Sargeant相信，对于大多数的公司来说，使用开源操作系统已经成为了 一个风险相对来说要低得多的选择。因此，在未来的12到18个月里，我们将会看到有越来越多关键业务系统开始安装上Linux操作系统。

“在一些比较有意思的小环境里，比如说Web服务，Linux已经逐渐确立了自己的地位，并且承受了很大的挑战。不过现在，人们已经开始接受它，并正在 寻找其它能够应用的领域。”Sargeant说。

澳大利亚惠普负责开源软件和Linux市场的商业经理Anupam Nagar说，对于那些正在考虑采用开源解决方案的公司来说，技术支持仍然是他们最关注的。

“一谈到Linux和开源软件，我们最经常面对的问题就是‘谁来为它提供支持，以及我是否能够得到和私有系统同等级别的支持？’，”Nagar说，“实际上，我们 所面对的这方面的客户也有两种。一种是他们知道自己正在做什么，而且真的只有在需要的时候才会向惠普寻求基于事件的支持；而另一种则希望从一 开始的时候惠普公司就能够始终和他们在一起，帮助他们设计系统，并解决他们在项目最初时所遇到的困难。”

因此，惠普公司针对客户的不同需求制定了相应的支持等级，并且正在和供应商，比如说甲骨文公司和Red Hat公司，进行紧密合作，以便将兼容性方面 的问题降到最低。Nagar相信，这种级别的合作正在为未来的软件合并指明方向。在未来的几年中，软件市场都有可能会向着这个趋势发展。

不过由于软件本身可能会来自于各种不同的供应商，因此光是维系和管理不同公司的技术支持关系就已经足够让IT经理们头疼的了。

基于这个原因，供应商和系统集成商们正在创造适应共同环境和应用程序的软件。这样，即使是你拥有多个软件供应商，也不需要和他们一一签定技术 支持合约。

系统集成商Unisys就是一个很好的例子。“我们的方法就是与像Novell的SuSE Linux和Red Hat这样的供应商建立起紧密的合作关系，这样我们就能够将所有 能够共同操作的软件放在一起，共同控制和管理。”澳大利亚Unisys的规划与联盟主管Mike Dooner说，“现在的问题是，过去我们无法提供这样的服务，现 在也同样无法提供。因此，在开源软件和Linux的应用上还是存在有一些令人担忧的地方，还有许多的困难有待于克服。”(zdnet)