饿了么美团疯狂抢夺高校外卖市场 引发多起冲突
董小平:我在那个的大学城四川美术学院校内的食堂旁边,当时在那发传单,然后饿了么网上的,一个叫夏宽的,直接就一拳打过来了,第一拳打在头上,第二是一脚登在那个草丛里面,后面就是的乱棍打在我的头上。
饿了么西南区域经理薛亚苓说,打人者不是他们的正式员工:
薛亚苓:他出现打架之前,我们已经把他开掉了,他当时是我们这边一个兼职。
饿了么创立于2008年,是以一家高校为中心的外卖订餐网站。2013年11月,美团网旗下的网上订餐平台--美团外卖正式上线,同样盯准了大学校园这个市场。美团网公关副总监丁西坡说,一年来,由于两家公司的业务员在各大学校总是抬头不见低头见,美团员工经常遭到对方殴打:
丁西坡:不完全统计,就是规模比较大警方处理过的,苏州一起,长春一起,济南一起。我们这边有警方介入处理的应该是5起。一些日常小冲突这个就不好计算,我们这边全球都有200多个在开通这个方案的业务。
为此,经济之声记者也联系了饿了么方面的负责人,对方表示,公司创始人之一康嘉在微博上对打架事件有说明,不打算再做其它回应了。康嘉的确在自己的微博上置顶了一篇长微博,其中提到今年7月7号,饿了么3个员工同时被美团30多人群殴;之后,在长春也发生美团3人围殴饿了么1人的事件。康嘉还说,饿了么的员工必须要学会自卫。
两家团购网站的员工为何如此敌对以至于大打出手呢?这或许可以从两家所开展的业务中找到答案。数据显示,预计到2015年,中国餐饮O2O市场规模将达到1200亿元左右,如此巨大的市场,自然引得各家订餐网站疯狂抢夺。饿了么和美团网都在加速抢夺大学校园外卖市场,而且都通过基层员工发传单来拉客户,双方发生正面冲突在所难免。
但冲突上升到打架斗殴,甚至群殴实在不应该,这一方面说明违法成本太低,当事人不把打架伤人当回事儿;另一方面也需要反思:这种经营模式是否对路?行业监管是不是缺位了?大家能不能坐下来谈一谈,合作共赢呢?
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