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宾馆管理者要三“亲”
酒店管理者要三“亲”
亲临现场
在必要的时候亲临现场，虽然说领导很忙，有很多事情要处理，但是在必要时刻还是要亲临现场，像某些大型接待、重大投诉等，只有亲临现场，才会感受到最真实的信息，听下属的汇报难免有些问题反映失真。在重大会场，领导亲自出席，让员工知道领导与自己是在一起的，同时还能知道员工工作情况。
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亲自巡视
涉及范围广、职能性强、引起波动大且不好采取弥补措施的岗位亲自巡视，这样不仅能避免某些错误发生，同时能发现员工的长处，因材而用，把合适的人放在合适的位置。
亲力亲为
关系全局、计划性强且专业要求高的关键事情亲自去做，并不仅仅把事情交给下属做。比如年度预算计划，它的计划性很强，某一点考虑不到，将对全年的经营产生影响。
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