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宾馆宾馆软件提供解决方案：VIP客户接待流程
酒店VIP客人即“非常重要的客人”！一般酒店在接到VIP客人时，如何优秀的完成酒店重要客户的接待工作呢？宾馆酒店系统软件整理提供解决方案：酒店VIP客户接待流程，大堂副理一定要看！
在接到VIP通知时，正确处理步骤流程如下：
（1）根据VIP的通知要求，在VIP抵达前做好准备工作；
（2）在VIP抵达时，在大堂做好迎接工作；
（3）对客人住店表示欢迎，并祝住店愉快；
（4）在VIP住店期间，询问客人入住情况，请他们多提供宝贵意见，以便在今后工作中不断改进。
（5）在VIP客人离店时，做好欢送工作，欢迎客人再次光临。
酒店VIP客户是最忠诚的消费者，酒店在接待服务方面一定要做到位，留下优良的印象值。作为VIP客户接待员一定要做好以上几点，从而提高酒店的形象。
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