【干货】注意这几点小细节让宾馆远离关门
酒店天天爆满的秘诀是什么?请花3分钟认真看完,让酒店远离“关门”,2015年赚得钵满盆满!
一、酒店招牌不漂亮、不大气、不显眼、晚上没有灯光,大楼没有外景灯(影响指数:★★★★)
酒店招牌和外观,最大的功能是来吸引客户。招牌不漂亮、不大气、不显眼,会直接损失掉客户。不管你的酒店大小,都要把招牌做得漂亮大气美观。
好的招牌被关注度比差的招牌受关注度高出60%。
酒店的客户入住高峰期一般在晚上的18:00-22:00,这段时间正好是天黑的时候,没有招牌灯的酒店比有招牌灯的酒店被关注度低80%以上,有外观轮廓灯的比没有的高出50%以上。
二、网络上的图片不美观(影响指数:★★★★)
网络上的图片包括OTA,团购等图片。特别是OTA的头图,对于酒店来说相当重要。人们对于图片的关注比对于文字的关注要高80%,对第一张图(头图)的关注占整个关注比重的80%。
三、酒店的简介写得不规范(影响指数:★★★)
我看过OTA上面超过1000家中小酒店的简介,总结得出。简介的完整和文笔的流畅与销量成正比。越是写得详细完整,特别是将商圈信息、交通信息写完整的,其销量更高。
四、网络上的点评不回复(影响指数:★★★)
客人初步确认要选择这家酒店的时候,不论是团购,还是OTA,都会翻看点评的情况。一方面,会查看之前客人消费时的体验,另一方面,会看酒店的回复情况。有的时候,虽然客人反映不好,但酒店回复得好,也会让客人选择酒店。
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