【天鹅会】1张图搞懂夜审、午夜房和次日房
什么是夜审?
夜审是分隔酒店计费周期的一次审核过程,它是一个房间前一个出租期和后面一个出租期的分界线。如下图:
为什么要夜审?
需要通过夜审结束上一个计费周期,并向客人收取前一天的房费。
夜审分为哪几种?
通常分为自动夜审和人工夜审。宾馆PMS系统到了夜审时间,会自动提醒您进行夜审,如果单据没有错误,前面的账目都是正常的,确认清楚后,通过夜审即可。纯人工夜审现在基本已经淘汰。
夜审需要做哪些事情?
简单地说,中小酒店的夜审主要包括查清入住单、押金、房价等客人信息是否正确,如不对需要及时修正,等相关信息确认清楚之后,通过夜审即可。
夜审为什么要放在3:00-4:00?
按正常的思维逻辑,夜审放在12:00-6:00都没有关系。
由于酒店的客房的收费是按“间夜”来收费的,正常的情况下,住店是为了一晚的住宿,所以夜审的时间如可安排得过早,其“次日房”的开房时间就会过早,等于客人出1天的钱,住了2晚,对酒店不公平。如果安排得过晚,早上退房的客人多起来的时候,容易造成没有过夜审而没有入昨天的房费情况。
午夜房是什么?
午夜房是一个促销政策,如果您酒店生意较好,完全可以不实行午夜房的政策。通常情况下,午夜房的时间是12:00-夜审前,这段时间为午夜房。午夜房安排在夜审之前,在夜审时会自动计入房费,所以,不必担心没有收到房费的情况。
次日房是什么?
次日房是指夜审之后开的房间,客人可以住到第2天的中午12:00退房,理论上入住时间超过了24个小时。
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